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エクセルイン名古屋熱田 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.91
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.25
  • 食事3.76

総合5

りるりる0404さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

りるりる0404さん [50代/女性] 2017-07-03 18:22:06

フロントの方の対応がとても良かったです(男性も女性も)。ホテルマンとしては当たり前かもしれませんが、キリッとしていて丁寧でこちらを慌てさせることもなく、謙虚でとても好感が持てました。
部屋はエレベーターに近い部屋だったので、乗り降りする方の声が聞こえたりしましたが、ビジネスホテルということで静かな方ばかりで、特に気にはなりませんでした。
セルフサービスでしたが朝食もついていて、種類はそれほどありませんでしたが、朝はあまり食べない私にとっては充分でした。特にデニッシュパンが美味しかったです。食器も自分で片付けるのですが、私が何をどこに置くのか戸惑っていたら、片付け担当?の女性が〝いいですよ、やりますよ〟と言って助けて下さいました。
ベッドも寝心地が良く、枕もいい感じでした。
レディースプランでアメニティグッズを頂いたのですが、いろいろ入っていて楽しかったです。
ひとつだけ気になったのが、椅子と机のライト。ビジネスホテルならば、仕事の続きをする方もいらっしゃいますよね。私は資格試験の為の前泊で利用したのですが、椅子の座り心地がちょっと悪かったです。椅子と言うよりは、オットマンという感じ。ライトも、出来れば普通のスタンドライトが良かった。暗くて、字が読みにくかったです。
でも、全体的にはとても満足。金山や栄のホテルを探したのですが、朝食付きのところがないし、禁煙室もあまりなかったのでここに決めました。立地もよく(周りが静かで地下鉄の駅もすぐ)、結果的に良かったです。また、機会があれば是非利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
エクセルイン名古屋熱田 2017-07-04 22:56:10

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。また細部に渡り、ご感想やご意見をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

全体的にご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思っておりますが、椅子と机のライトでは、十分にご満足のいくものとならず、残念でございました。お手元の照明におきましては、台数は限られておりますが、電気スタンドをフロントにてご用意させていただいております。お気軽にご用命いただければと存じます。椅子におきましては、座り心地の部分も含めまして、今後の改善のための貴重なご意見として預からせていただきます。

またご利用いただく機会がございましたら、ぜひ「エクセルイン名古屋熱田」をご指名くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン◆+。・゜*:。+◆♪無料朝食&特典アメニティ付♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】
りるりる0404さん
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