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エクセルイン名古屋熱田 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.93
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.25
  • 食事3.75

総合1

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-07 15:41:10

立地がいいだけのホテルです。
台風で服がびしょびしょになっていても、冷房がガンガンきいたロビーできっちりチェックイン時間まで待たされます。このホテルに5年以上通っていますが、今日ほど失望したことはありませんでした。もう、利用したくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
エクセルイン名古屋熱田 2017-08-08 14:11:23

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

台風という悪天候のなかお越し頂いたにも関わらず、タオルの1つもお渡しする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
長きに渡り、当ホテルをご利用頂いているお客様の貴重な御意見を重く受け止め、いつ、どの様な場面でも心地よくお過ごし頂けるよう、天候に合わせた空調温度の調整はもちろん、些細な変化に対応できる接客をスタッフ一同心得て参ります。

ご利用の宿泊プラン
出張&ビジネス&レジャー★シングルステイ ♪無料朝食♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】