この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルの場所がわかりづらかったとの事で、大変ご不便をお掛けいたしました。住宅街の中の立地であり、案内看板も夜間は目に付きにくいので、迷われてしまったかと存じます。その際は、お手数ではございますが、ホテルへお電話いただければ、フロントスタッフがご案内させていただきます。浴室も多くのお客様からご指摘をいただいており、心苦しい限りでございます。次回改装時の重点項目として検討させていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。