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エクセルイン名古屋熱田 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.91
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.25
  • 食事3.78

風呂3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-08 21:57:45

禁煙室が空いていなかったのですがこれまで宿泊したホテルでは喫煙可でもそれほど匂いが気にならなかったので、「まぁいいか」と喫煙可を予約しました。エレベーターを降りた時からタバコの匂いが強く、部屋に入る直前までこの部屋で誰かが喫煙していたのかと思うくらいでした。かなりの消臭スプレーをまきました。自分が選択を間違えたのが悪いのですが、ここまでタバコ臭が強い部屋は初めてでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
エクセルイン名古屋熱田 2018-01-09 21:21:53

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

タバコの臭いでは、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。喫煙フロアでは、オゾンによる消臭処理を行っておりますが、どうしても臭いが残ってしまい、完全な消臭ができかねてしまうのが現状でございます。可能な限り、禁煙室の確保にも努めさせていただきます。

貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン◆+。・゜*:。+◆♪無料朝食&特典アメニティ付♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングルルーム◆】