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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声
総合1
チェックアウト時間前に清掃スタッフが勝手に部屋に入ってくる。室内の貴重品が無くなる。警察を呼んで室内探してたら、ベッドの下から他人の靴下が出てくる。・・・という感じのホテルでした。清掃スタッフが盗ったのかどうか?分かりませんが、疑われるようなことをする時点でサービス業としてはアウト。
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この度は「エクセルイン名古屋」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。清掃スタッフが不用意なままで、在室中のお部屋に入室してしまった件、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフより「お客様の物には一切触れていない」と報告を受けておりますが、疑念を招く結果となってしまいました。今後、お客様の在室確認や清掃完了の確認につきましても、細心の注意を払ってまいる所存でございます。多大なご心配とご迷惑をお掛けしてしまい、重ねて深くお詫びを申し上げます。
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投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
チェックアウト時間前に清掃スタッフが勝手に部屋に入ってくる。
室内の貴重品が無くなる。
警察を呼んで室内探してたら、ベッドの下から他人の靴下が出てくる。
・・・という感じのホテルでした。
清掃スタッフが盗ったのかどうか?分かりませんが、
疑われるようなことをする時点でサービス業としてはアウト。
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この度は「エクセルイン名古屋」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃スタッフが不用意なままで、在室中のお部屋に入室してしまった件、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフより「お客様の物には一切触れていない」と報告を受けておりますが、疑念を招く結果となってしまいました。今後、お客様の在室確認や清掃完了の確認につきましても、細心の注意を払ってまいる所存でございます。
多大なご心配とご迷惑をお掛けしてしまい、重ねて深くお詫びを申し上げます。