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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声
総合2
間違えて喫煙可の部屋にしてしまった。空気清浄機あったが付けたら余計にタバコ臭く意味をもたない。流しは下の部分壊れていて見ため最悪。アメニティも歯ブラシのみ、それであの金額は少し高いかと。ただ、スタッフ対応は良かったです。
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。 お部屋のタバコの臭いと室内の設備では、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。喫煙室では、清掃時に消臭処理を行っておりますが、どうしても臭いが残ってしまう場合がございます。今回は両日とも満室でございましたが、可能な限り、禁煙室の確保にも努めさせていただきます。その他のアメニティ(ヘアゴム・綿棒・ブラシ)は、フロントにてご提供させていただいております。ご案内が行き届かず、重ねてお詫びを申し上げます。貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
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間違えて喫煙可の部屋にしてしまった。空気清浄機あったが付けたら余計にタバコ臭く意味をもたない。流しは下の部分壊れていて見ため最悪。アメニティも歯ブラシのみ、それであの金額は少し高いかと。ただ、スタッフ対応は良かったです。
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋のタバコの臭いと室内の設備では、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。喫煙室では、清掃時に消臭処理を行っておりますが、どうしても臭いが残ってしまう場合がございます。今回は両日とも満室でございましたが、可能な限り、禁煙室の確保にも努めさせていただきます。その他のアメニティ(ヘアゴム・綿棒・ブラシ)は、フロントにてご提供させていただいております。ご案内が行き届かず、重ねてお詫びを申し上げます。
貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。