こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-08-30 12:19:38
4.0
投稿日：2019-06-11 21:32:22
2.0
投稿日：2019-05-29 23:36:08
部屋3
EMG85さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
部屋の写真を見て決めたがデザイナーズと言う割にはただ暗めの部屋とういだけで残念感は否めない。チェックイン時に予約を受けていないと言われ、かなり焦ったが、先方のミスか何かで、とりあえず同じ部屋を同じ値段で受けられるとアナウンス。ただお詫びはほぼ無く、うーんという感じ。外出時はいちいちフロントにカードキーを預けるという面倒なルール。シャワーヘッドが黒かったせいか、白く汚れのようなものが多数ついており、とても不快だった。朝食もメニューが少なく最近のチェーンなどに比べるとかなり見劣りする。所用で目的地に近かったので連泊したが、再訪はないな。
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
チェックイン時のお部屋のご案内から、お部屋の清掃、朝食サービスまで、数々の不備やご不便、ご満足に至らなかった点、大変申し訳ございませんでした。フロントではより的確で確実なご案内に努め、清掃では専任のスタッフとも状況を共有し、更なる徹底に努め、快適にお過ごしいただける環境をご提供してまいりたいと存じます。また、朝食サービスにつきましては、ただいまリニューアルに向けて準備を進めているところでございます。
ご多忙の折、多岐に渡るご意見・ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。