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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ･お客さまの声
総合2
室内の机に置かれていたグラスとティーカップについて、特にグラスですが洗浄済みを表すように袋が被せてあり見た目も汚れは見られなかったので買ってきたペットボトルのお茶を注いで飲んでみると腐った水（池や金魚鉢の藻が生えた水）のようなにおいが鼻につきグラスを嗅いでみるとかなりの悪臭でした。朝食付きでしたが頂くのはなんとなく気持ち悪いのでコンビニのおにぎりで済ませました。
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋のグラスのご利用では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも事態の共有を図り、今後はこのような事が無いよう徹底した清掃と備品の準備に努めてまいります。ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
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投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
室内の机に置かれていたグラスとティーカップについて、特にグラスですが洗浄済みを表すように袋が被せてあり見た目も汚れは見られなかったので買ってきたペットボトルのお茶を注いで飲んでみると腐った水（池や金魚鉢の藻が生えた水）のようなにおいが鼻につきグラスを嗅いでみるとかなりの悪臭でした。
朝食付きでしたが頂くのはなんとなく気持ち悪いのでコンビニのおにぎりで済ませました。
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のグラスのご利用では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも事態の共有を図り、今後はこのような事が無いよう徹底した清掃と備品の準備に努めてまいります。
ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。