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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックアウト１０分前の９時５０分に部屋を出ましたが、エレベーターが二基ともリネン搬出入の業者に占有されて相当待たされました。やっと止まったエレベーターには業者が大きなかごを載せているため乗りませんでした。業者は詫びることもなく作業のみに集中していました。チェックアウト時間前には業者の作業は控えた方がよいのではないでしょうか。また、チェックアウトに向かう宿泊客に譲るとか、言葉をかけるとか、がまったくなされなかったのは残念です。ここはほんとうにホテルなのでしょうか？
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。チェックアウト時刻間際のリネンスタッフの対応におきましては、ご気分を害してしまった事、心からお詫び申し上げます。明らかに配慮に欠けるものとなってしまい、只々心苦しい限りでございます。今一度、リネンスタッフとも事態を共有し、改善に努めてまいります。ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
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投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
チェックアウト１０分前の９時５０分に部屋を出ましたが、エレベーターが二基ともリネン搬出入の業者に占有されて相当待たされました。
やっと止まったエレベーターには業者が大きなかごを載せているため乗りませんでした。
業者は詫びることもなく作業のみに集中していました。
チェックアウト時間前には業者の作業は控えた方がよいのではないでしょうか。また、チェックアウトに向かう宿泊客に譲るとか、言葉をかけるとか、がまったくなされなかったのは残念です。
ここはほんとうにホテルなのでしょうか？
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックアウト時刻間際のリネンスタッフの対応におきましては、ご気分を害してしまった事、心からお詫び申し上げます。明らかに配慮に欠けるものとなってしまい、只々心苦しい限りでございます。今一度、リネンスタッフとも事態を共有し、改善に努めてまいります。
ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。