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エクセルイン名古屋熱田 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.96
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.27
  • 食事3.83

総合2

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-21 16:38:47

お部屋の臭いが気になりました。
アメニティは歯ブラシ歯磨きセットと髭剃りのみ。
手を洗う石鹸とか、水まわりをふくタオルとか置いて欲しかったです。
朝食も8時頃に行ったのですが、パン以外はおかずも少ないし、ミルクもなく、残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
エクセルイン名古屋熱田 2020-09-23 06:52:10

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご滞在中におきましては、数々のご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の臭いにつきましては、今後清掃時の換気と消臭を念入りに行ってまいります。その他のアメニティ(ブラシ、綿棒、ヘアゴム)はフロントにてご用意させていただいております。ご案内が行き届きませんでした。朝食サービスにおきましても、食材の補充が間に合っておらず、重ね重ねお詫び申し上げます。

石鹸とタオルにおきましては、貴重なご意見を賜り、感謝致します。すぐの改善とはまいりませんが、今後に向けての検討課題としてお預かりさせていただきます。

クチコミへの多岐に渡るご指摘・ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女子旅&カップル】グループステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆デラックスシングルルーム/2名様利用◆】

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