楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

エクセルイン名古屋熱田 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.93
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.25
  • 食事3.79

総合4

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-19 18:11:02

両親が入所した施設の近くなので利用しています。一同目の宿泊時は部屋が古めでバストイレでガムテープで補修してあるところがあり、気分の良いものではありませんでしたが、とにかく朝食が良かったのが印象に残りました。また両親のところに行く用事ができて宿泊先を探していたら、少しプラスすればきれいそうなお部屋があるようだったので再度宿泊しました。今回は新しいきれいなお部屋で気持ちよかったのですが、室温の調整がオフにしても寒かったり、掛け布団が微妙に通気性が良くなく、気になって良く眠れませんでした。朝食は種類は少なめですが量より質という印象で、美味しく満足なので、夏の暑い時期でなければまた利用してもいいかなと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
エクセルイン名古屋熱田 2021-07-21 08:03:32

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。

朝食サービスにおきましては、お気に召していただき大変嬉しく存じます。しかしながら、前回ご利用のお部屋では、修繕不備で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。経年劣化による設備の修繕も進めておりますが、十分な状態に至れておらず心苦しい限りでございます。また、今回のご利用におかれましても、お部屋の空調でご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。温度管理は全館で一括となっており、お部屋では風量の調整のみとなっております。こちらもすぐの改善とはまいりませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。

ご不便な点も多々ございますが、またご利用の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
有名建築士が手掛けたデザイナーズフロアルーム〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デザイナーズシングルルーム◇】