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エクセルイン名古屋熱田 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.88
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.23
  • 食事3.75

総合2

あいてょ4126さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

あいてょ4126さん [20代/女性] 2021-11-22 16:51:30

部屋がかなり狭かった。
デザイナーズルームという割には普通だった。
アメニティも少なかった。綿棒が欲しかった。
朝ご飯もしょぼかった。
立地は良かった。
エアコンが暖房しかなくて、消してもずっと暑くて寝にくかった。
総合的には不満でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
エクセルイン名古屋熱田 2021-11-24 07:38:45

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

数々のご満足に至らぬ点、大変申し訳ございませんでした。アメニティのうち、「ブラシ」「綿棒」「ヘアゴム」につきましては、フロントにてセルフサービスでのお渡しとなっております。ご案内が行き届きませんでした。朝食サービスのメニューにつきましては、今後の検討課題として承りました。空調の制御はフロントでの一括管理となっており、お部屋では風量のみの調整が可能になっております。サービスや設備面におきましては、すぐの改善とはまいらず大変心苦しい限りでございます。

多岐にわたる貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
有名建築士が手掛けたデザイナーズフロアルーム〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デザイナーズダブルルーム◇】
あいてょ4126さん
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