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エクセルイン名古屋熱田 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.93
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.25
  • 食事3.75

総合2

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2022-02-02 10:14:45

連泊・禁煙ルームをお願いしましたが、床にタバコの焦げ跡があって確認したところ、少し前に禁煙ルームに変更したとのこと。天井、壁をそんな目で見るとヤニだろうか黄色い。人を見て選んでるような気がして残念です。
その他は普通、食事は消毒手袋が徹底されておらず、見て見ぬふりだった。神経質な人は注意が必要

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
エクセルイン名古屋熱田 2022-02-08 07:40:01

この度は「エクセルイン名古屋熱田」の重ねてのご利用、誠にありがとうございました。

お部屋の内装では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。禁煙部屋への変更時には、特別清掃を行い準備期間を経て入れ替えをさせていただきましたが、当時の名残りが残っており、大変心苦しい限りでございます。可能な限り修繕も行ってまいりたいを考えております。また朝食サービスにおきましても、ご案内が徹底されておらず、重ねてお詫び申し上げます。

大変貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。重ねて感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】