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エクセルイン名古屋熱田 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.96
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.26
  • 食事3.83

総合4

かんじ224さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

かんじ224さん [50代/男性] 2022-06-03 19:16:38

車で行きました。夕方チェックインいたのですが、駐車場がホテルの目の前のお寿司屋さんと共有になっていたので、時間帯によっては駐車が困難な場合があります。
部屋のエアコンがセントラル式だったので、自分では温度調整ができない。
フリーWi-fiだったが繋がりにくく、繋がっても速度が超遅くて途中何度も断線いました。
以上3点を改善してくれれば総合で5点です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
エクセルイン名古屋熱田 2022-06-09 05:49:16

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

多岐にわたるご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。共有部分の駐車場、お部屋の空調におきましては、すぐの改善とは至らず心苦しい限りでございます。また、館内のWi-Fiも常時設備の点検・調整を行っておりますが、お客様のご利用が集中する時間帯等ではご不便をおかけする事もあり、大変恐縮に存じます。

いずれも、改善に向けての検討課題としてお預かりさせていただきました。ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】おひとり様の宿泊にシングルステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

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