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エクセルイン名古屋熱田 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.92
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.25
  • 食事3.79

総合3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-18 16:43:12

設備が古いためか、エアコンの温度調整が部屋ではできず寒かったです。トイレにはウォシュレットが付いていたのですが、今どき便座が冷たくて驚きました。冬ならあり得ないです。浴室に換気扇がないためか、カビ臭く天井や壁にカビが生えていました。耐え切れず、ティッシュで拭いてからシャワーを浴びました。
レディースプランのため、ちょっとしたスキンケアグッズ等をいただけました。残念ながら、もう利用することは無いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エクセルイン名古屋熱田 2023-06-23 06:45:02

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋ではご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。エアコンの運転管理はフロントでの一括管理となっており、お部屋では風量の調整のみ可能となっております。便座にも暖房機能は付いておらず、心苦しい限りでございます。また、ユニットバスの清掃でも不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。今一度、清掃スタッフとも連携を図り、確認を徹底してまいります。

ご多忙の折、多岐にわたる貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】