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エクセルイン名古屋熱田 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.91
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.25
  • 食事3.78

総合4

アライグマビデオさんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

アライグマビデオさん [60代/男性] 2023-10-30 21:35:34

喫煙可スタジオシングルルーム
を利用しました。
比較的キレイなホテルです。

(良かった点)
☆ソファとローテーブル
は最高でした!たぶんツインの部屋のベッドを一台撤去してそのスペースにソファとローテーブルを設置したのだと思います。
 TVまでの距離感も良いし、TV見なくても空間の逼塞感が全くない!
照明も明るく、部屋飲みが楽しい(大絶賛)
・喫煙室がちゃんと用意してある
・基本的なアメニティが整っている

(ありがちで普通だけど、あまり褒められない点)
・水回りと空調:たぶん古い建物なので、内装すごくきれいにやり直してあるんだけど、構造的な問題か
①空調の温度調整ができない
②バスタブが小さい、蛇口が細い
ところに古さを感じる

(マイナス評価)
朝飯が超最低
・メニューが少ない
・米系はオニギリ(梅・鮭)しかなく、しかもマズイ。赤だしも具はかすかなワカメだけなのは許すとしてしても変な味
・給茶機がわかりにくい所に有ったり、コーヒーサーバーでアイスコーヒーを選択しても、熱いのが出てくるだけで氷が提供されていない
・食器返却の際、皿・ボウル(お椀?)等5種類の分類に指定され、個別に返さなければならない。
こんなの、初めて見た。クソめんどくさい。
・おばはんがうるさい

(総評)
同じ部屋が適正な値段で取れればまた利用します。
とにかく、自分の部屋みたいに過ごせる、ソファとローテーブルを配置した間取りが最高!
他のことには目をつむれます(笑)

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
エクセルイン名古屋熱田 2023-11-05 08:22:32

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の間取りをお気に召していただけて、大変嬉しく存じます。スタジオシングルルームは、ツインルームよりはひと回り狭くなりますが、シングルルームよりはひと回り広く、ソファーとテーブルを配しております。しかしながら、お部屋の空調やバスタブではご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

さらに朝食サービスでは、ご気分を害してしまいました事を重ねてお詫びいたします。食材や品数につきましては、検討課題とさせていただきます。アイスコーヒー用の氷はコーヒーサーバーの前にご用意しておりましたが、食器のご返却方法とあわせてご案内が行き届きませんでした。スタッフにおきましても、臨機応変なご案内ができるよう努めてまいります。

多岐にわたる詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。また名古屋へお越しの折には、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンにおススメ】ゆったり空間 シングルステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆スタジオシングルルーム◆】