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エクセルイン名古屋熱田 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.92
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.25
  • 食事3.75

総合2

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-21 20:29:06

・朝食はこれまで利用したビジネスホテルの中ででは最低クラスでした。パン食の方は野菜類も多く、普通と感じる方もおられると思いますが、和食の場合、おにぎりが最悪でした。ご飯が固く味も国産米かな?と信じがたく、スクランブルエッグも卵以外に何か混ぜてあるような不思議な食感で美味しくなかったです。また、朝食会場のおばさん、何かを監視しているような感じがして不快でした。
・バスタブは他の人も書いてましたが、極めて狭く使いがたくゆっくりできませんでした。また、今時BSが見れないホテルも珍しいといえます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エクセルイン名古屋熱田 2023-12-25 07:08:51

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食サービスでは、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。メニューの内容につきましては、ただいま改善に向けて検討を重ねております。スタッフの対応につきましても、不快な思いをさせないように指導してまいります。

また、お部屋でも快適さに欠ける結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。設備上すぐの改善とはならず、心苦しい限りでございます。

ご多忙の折、多岐にわたる貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【曜日・部屋数限定/サンデー割引プラン】〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇サンデー割引シングルルーム◇】