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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ･お客さまの声
総合1
浴槽の底がぬるぬるしてると思ったら大量の垢が浮いてきました。ただただ不快でした。あんなに垢が大量に出てくるのは、きっと日々の清掃で浴槽はきちんと擦って洗わないホテルなのだと思います。朝食も他の無料朝食を掲げるビジネスホテルに比べ品数が圧倒的に少ないです。パン向けのおかずばかりでお米のおかずが全然ありませんでした。唯一ふりかけとお味噌汁くらいでしょうか。アメニティも少なすぎる。目的地までの距離から選びましたが2度と泊まることはないです。名古屋駅周辺で泊まった方が全然マシです。
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」へお泊まりいただき、誠にありがとうございました。浴室の清掃では、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、朝食サービスやアメニティにおきましても、ご満足いただけなかった事、重ねてお詫びいたします。清掃スタッフとも事態の共有を行い、再発の防止に努めると共に、朝食サービスやアメニティにつきましては、改善に向けての検討課題とさせていただきます。ご多忙の折、貴重なご指摘を賜り、重ねてお礼申し上げます。
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投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
浴槽の底がぬるぬるしてると思ったら大量の垢が浮いてきました。ただただ不快でした。あんなに垢が大量に出てくるのは、きっと日々の清掃で浴槽はきちんと擦って洗わないホテルなのだと思います。
朝食も他の無料朝食を掲げるビジネスホテルに比べ品数が圧倒的に少ないです。パン向けのおかずばかりでお米のおかずが全然ありませんでした。唯一ふりかけとお味噌汁くらいでしょうか。
アメニティも少なすぎる。
目的地までの距離から選びましたが2度と泊まることはないです。名古屋駅周辺で泊まった方が全然マシです。
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」へお泊まりいただき、誠にありがとうございました。
浴室の清掃では、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、朝食サービスやアメニティにおきましても、ご満足いただけなかった事、重ねてお詫びいたします。清掃スタッフとも事態の共有を行い、再発の防止に努めると共に、朝食サービスやアメニティにつきましては、改善に向けての検討課題とさせていただきます。
ご多忙の折、貴重なご指摘を賜り、重ねてお礼申し上げます。