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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ･お客さまの声
部屋1
駅から近く立地が良さそうだったのでライブに行く為に利用させていただきました。宿泊させていただいた部屋にIHServer(お湯を沸かすもの)があったのですが、他人さんの使用済みコンタクトが放置されてました…また利用規約などの本や洗面所などに髪の毛も付いており、はっきり言って気持ち悪かったです。しかしながらこれぐらいでクレームのような事をするのは気が引けたので、お掃除の時に気付いてもらえるよう翌日にお手紙を残して一旦退室しライブへ行き、帰ってきたところコンタクトはそのまま…ありえないなって思いました。お掃除はしてもらえてるもののわかるようにその近くにお手紙を書いておいたのですが…フロントの方や朝食を提供してくださった方々の対応がよかったので非常に残念でした…。
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。お部屋の清掃における一連の不手際につきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフへのお気遣いまでいただけたものの、その期待まで裏切ってしまう結果となり、重ねてお詫び申し上げます。今一度清掃スタッフとも事態を共有し、再発の防止に努めてまいります。ご多忙の折、詳細なお声をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。
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部屋1
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
駅から近く立地が良さそうだったのでライブに行く為に利用させていただきました。
宿泊させていただいた部屋にIHServer(お湯を沸かすもの)があったのですが、他人さんの使用済みコンタクトが放置されてました…また利用規約などの本や洗面所などに髪の毛も付いており、はっきり言って気持ち悪かったです。
しかしながらこれぐらいでクレームのような事をするのは気が引けたので、お掃除の時に気付いてもらえるよう翌日にお手紙を残して一旦退室しライブへ行き、帰ってきたところコンタクトはそのまま…ありえないなって思いました。
お掃除はしてもらえてるもののわかるようにその近くにお手紙を書いておいたのですが…
フロントの方や朝食を提供してくださった方々の対応がよかったので非常に残念でした…。
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃における一連の不手際につきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフへのお気遣いまでいただけたものの、その期待まで裏切ってしまう結果となり、重ねてお詫び申し上げます。今一度清掃スタッフとも事態を共有し、再発の防止に努めてまいります。
ご多忙の折、詳細なお声をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。