この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテル周辺の夕食では、ご不便をお掛けいたしました。夜10時を過ぎますと、ホテルから歩いて3分程の伝馬町駅周辺にファーストフードおよび台湾料理のお店は開いておりますが、他の店舗（ホテル前の回転寿司屋さん等）は残念ながら閉まってしまいます。また朝食におきましても、満足のいくものとならず、申し訳ございませんでした。メニューの内容につきましては、ただいま改善に向けて検討をしております。今しばらくお時間をいただければと存じます。

心苦しい限りではございますが、またご利用の機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝を申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

朝食の品数では、お客様の満足のいくものとならず、申し訳ございませんでした。ただいま、朝食に関しましては、メニューと合わせまして、レイアウトや提供スタイルなども含めて、改善に向けての検討を行っております。

貴重な御意見をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

朝食会場の導線につきましては、詳細な状況を含めたご意見を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。

ご意見を受けまして早速、会場レイアウトを全面的に変更いたしました。サラダ→野菜・フルーツジュース→卵料理→ウィンナー→パン→コーヒーをカウンターに配置しスムーズな導線を確保致しました。改善に向けて更なる検討を重ねて参ります。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

朝食の品数におきましは、満足のいくものとならず、残念でございました。今後の改善事項として検討させていただきます。

貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございました。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

朝食会場の運営におきましては、お褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。

メニューの品数につきましては、今後の改善に向けての検討材料とさせていただきます。お客様の貴重なご意見にお応えしながら、より魅力的なホテルとなるように、努めてまいります。

今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

朝食の種類におきましては、ご希望に添えられず、残念でございました。今後の改善事項として検討させていただきます。

朝食以外の部分におきましても、さらなる評価をいただけるよう、日々努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は『エクセルイン名古屋熱田』をご指名下さいまして、誠にありがとうございます。
今、当ホテルが力を入れているご朝食にご意見を頂きまして、ありがとうございます。お客様の意見一つ一つがとても参考になり、メニューの改善にも役立たせていただいております。
お風呂の狭さの改善は立地の問題から、すぐの改善は難しいのが現状でございます。近くに、大きな銭湯もございますので、よろしければそちらをご利用下さいませ。
次回名古屋にお越しの際にも『エクセルイン名古屋熱田』をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より『エクセルイン名古屋熱田』をお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
清掃時のチェックの不備も含め、決してあってはならぬことと、心より反省しております。
直ちに改善し、今後の検査におきましても、更に強化してまいりたいと考えております。
今回の御宿泊に際しまして、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様のご意見を元にお客様のためのホテルづくりを目指してまいりますので、次回名古屋にお越しの際には『エクセルイン名古屋熱田』をご指名いただけると光栄です。お客さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より『エクセルイン名古屋熱田』をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、不便なこともなくお過ごしされたご様子、スタッフ一同安心いたしました。
以前は、Ｗｉ-Ｆｉも不安定で、使える範囲が制限されておりまして、お客様には多大なご迷惑をかけることとなっておりました。しかし、設備の見直しの際に全館で繋がるように設定し、不安定なこともなくなったかと思われます。
これからも、お客様に使いやすいホテル、と言われるように、スタッフ一同精進してまいりますので、
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
口コミへのご感想のご投稿、ありがとうございました。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき，誠にありがとうございます．

お部屋の温度設定が低くお寒いお泊まりになってしまい，誠に申し訳ございませんでした．
エアコンの設定は，ベット上に設置されてます時計の横にございます．

OFF　LOW（弱）　AED（中）　HGH（強）でございます．
お手数をおかけしますが，お客様の設定となっております．
毛布の貸し出しも致しておりますので，フロントの方へ申し付け下さいませ．
何かご不明な点がございましたら，フロントのスタッフにお尋ねくださいませ．

お忙しい中のご意見を，ありがとうございます．
またのお客様のお越しを，スタッフ一同心よりお待ち申しあげております．


　

この度は、数あるホテル様の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中でのご意見、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊につきましては、快適だったご様子。しかし一方では、お風呂の狭さ、朝食の質素さに残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ありません。設備面、朝食に関しましては、どうしてもお時間をいただくことになってしまい、私共も非常に心苦しく感じている次第でございます。
これからもお客様のご意見を元に、お客様のためのホテルづくりを進めてまいります。
また機会がありましたら、「エクセルイン名古屋熱田」をご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂きありがとうございます。

　この度は無線・有線LANご使用出来ずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
　只今全客室メンテナンスをしております。
電車音が気にめさるお言葉、お部屋のご変更を怠り申し訳ございません。

お客様が満足かつ快適にご宿泊頂けます様努めて参ります。　

お言葉頂き有難うございました。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食ですが、現在業者の方とお話を進めている最中ですので大変申し訳ありませんが、しばらくお待ち下さい。

お客様に出来る事はスタッフ一同努力して参りたいと思っております。

またのご来館お待ちしております。

この度は『エクセルイン名古屋熱田』を御利用頂き誠に有難うございます。

お部屋の煙草の臭いで、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないようにスタッフ一同努力いたします。

今後も、お客様に満足して頂けます様に精進して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。

お忙しい中誠にありがとうございました。

この度は当ホテルの２度目のご利用ありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、皆様のご要望にお答えできますよう、ただ今改善中でございます。もうしばらくお待ち下さいませ。
これからも、定宿としてご愛顧いただけますよう、お願い申し上げますと共に、またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿お寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。
今回お泊りになられたお部屋は2名様使用になっており，1名様ですとゆったりとしたお部屋になっております．

枕の件につきまして，誠に申し訳ございませんでした．フロントにて枕の貸し出しをやっておりますのでお申しつけ下さい．
備品などもただ今，改善中ですのでお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し努力して参ります。申し訳ございませんが，しばらくお待ちください．

心地良い施設の維持とサービスの向上に努めてまいります。
ご機会を頂戴出来ますならば、次回、名古屋へお越しの節にも、是非、私共ホテルにお声をおかけ下さいませ。
貴重なご意見を頂き、感謝を申し上げます。

ご利用いただき有難うございます。
今後、朝食メニューの改善を検討してまいります。
ご意見をいただき有難うございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。