駅から近く立地が良さそうだったのでライブに行く為に利用させていただきました。
宿泊させていただいた部屋にIHServer(お湯を沸かすもの)があったのですが、他人さんの使用済みコンタクトが放置されてました…また利用規約などの本や洗面所などに髪の毛も付いており、はっきり言って気持ち悪かったです。
しかしながらこれぐらいでクレームのような事をするのは気が引けたので、お掃除の時に気付いてもらえるよう翌日にお手紙を残して一旦退室しライブへ行き、帰ってきたところコンタクトはそのまま…ありえないなって思いました。
お掃除はしてもらえてるもののわかるようにその近くにお手紙を書いておいたのですが…
フロントの方や朝食を提供してくださった方々の対応がよかったので非常に残念でした…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

朝御飯に御飯食べたのですが、和食系のおかずがまったくないので、御飯・味噌汁とベーコンソーセージでした
焼き魚とか、せめて味のりや生卵は欲しいですね。
あっふりかけはありましたよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

早めに到着したにも関わらず、フロント女性の対応は完璧でした。とても感じが良かったです。ただ、部屋の壁紙がたわんでいたり剥がれかけていたり、部屋はとても居心地が悪かったです。中途半端にリフォームするなら、掃除をしっかりして、リネンなどを新しくされたほうが良いのでは？と思いました。朝食会場の女性含め、スタッフさんたちは素晴らしかったので、かなり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

Wi-Fi完備とありましたが、全然安定せず、これでWi-Fi使えるって書かないでほしかったです。使えない同然でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

8月20～21日で2泊しました。
入口からエントランス付近はモダンな感じで、綺麗で新しい感じでしたが、部屋は昔ながらの昭和のビジネスホテルといった感じでした。
ユニットバス入口はバリアフリーではなく、湯船やテレビは小さく、机も小さく色々な物（ドライヤーやお茶のセット等）がごちゃごちゃと置かれていました。コンビニも遠く、近場の飲食店も回転ずしのみ。
但し、ホテル名の看板が最寄駅構内にあったり、建屋近くの曲がり角には夜でもわかる3メートル位のドデカ看板があり、ホテルへ行くのに迷う事はありませんでした。
部屋に飾ってある絵画の上面裏面のホコリも気になったので、拭き取りました。
総合評価として、外箱は豪華なのに、中身が残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

駐車場がコインパーキングだからめんどくさかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

11/2にスタレビのコンサート参加の為このホテルを使いました。地下鉄の駅にも近く利便性はgoodでしたが、ホテル自体は古くとにかくタバコ臭いエレベーターから降りても今さっきここでタバコを吸ったのかと言うくらい。部屋に入ればタバコの臭いな軽減されるものの、臭いは無くならないのでファブリーズを部屋中に散布する。部屋が少し暑かったのでエアコンのリモコンを探すが見つからず、フロントに連絡するが「個別のエアコンの調整は無く室内の送風で調整する様に」と指示される。こんなホテルは初めての経験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

数年前に利用してから日が開いて久しぶりの使用になります。
フロントがきれいになっていたりと以前よりみためがすごくよくなった感じがいたします。
2泊ほどさせていただきましたが、以前より残念な印象を持ちました。

空調がLOW、NORMAL、HIGHだっでしょうか、三段階くらいしかなく
初日部屋が蒸し風呂のようで、涼しくなるまでだいぶかかるなど
フロントがきれいになったわりにはという感じでした。
また、ものすごく部屋が乾燥し大変でしたが
それについては以前は部屋になかった空気清浄機兼加湿器があり
これを使えってことなのかとわかってから翌日はそれを使いなんとかなりました。

私の部屋だけかもしれませんが朝、シャワーを浴びようとしたところ
水圧がほぼなく、やたらと時間がかかってしまったのがマイナスポイントです。
以前はそんなことなかったはずなので、一応フロントに報告しましたが
翌日もなおりませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

部屋の写真を見て決めたがデザイナーズと言う割にはただ暗めの部屋とういだけで残念感は否めない。チェックイン時に予約を受けていないと言われ、かなり焦ったが、先方のミスか何かで、とりあえず同じ部屋を同じ値段で受けられるとアナウンス。ただお詫びはほぼ無く、うーんという感じ。外出時はいちいちフロントにカードキーを預けるという面倒なルール。シャワーヘッドが黒かったせいか、白く汚れのようなものが多数ついており、とても不快だった。朝食もメニューが少なく最近のチェーンなどに比べるとかなり見劣りする。所用で目的地に近かったので連泊したが、再訪はないな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

間違えて喫煙可の部屋にしてしまった。空気清浄機あったが付けたら余計にタバコ臭く意味をもたない。流しは下の部分壊れていて見ため最悪。アメニティも歯ブラシのみ、それであの金額は少し高いかと。ただ、スタッフ対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

接客対応は普通でしたが、お部屋は思ったよりとても狭かったです。オシャレなインテリアでいいのですが、トイレの電気にしろ冷蔵庫の電源にしろ左開きなのにスイッチが右側にあり使いにくいと思いました。テーブルは結構ホコリが残っており、
部屋に入って一番に感じたのは
トイレが雑巾臭い...。清潔なもので清掃されているのか不安になりました。
電車の騒音はそれほど気になりませんが、窓の外が壁とはいえ、遮光が木の扉みたいなのはラブホみたいで残念です。やはり多少でももれてくる朝の光を感じて目覚めたいものです。
アメニティはロビーでもらえるのはいいですが、
お部屋の飲み物はお茶しかありませんでしたがコーヒー派の私はコーヒーだったらなぁ…と思います。(朝食以外でも飲みたいので)
冷蔵庫の電源は自己管理だったり、アメニティが最小限だったり...。名古屋市内他の同等ホテル幾つか宿泊してますが、ミネラルウォーター1本サービスであったり、同じ位の価格でも他ホテルでは当たり前に充実していたので違和感を感じました。
オシャレなお部屋には満足でしたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

前回投稿時にご返信頂いたWi-Fiは改善されたとは言い難い感じでした。
常宿にしてる市内のホテルのWi-Fiは10倍速いですし電波も強いです。
あと部屋によるかも知れませんが今回の部屋はシャワーの水圧が弱く、朝のシャワーに時間を取られました。

それ以外は概ね満足なだけに残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

禁煙室を予約したが、就寝中に何か臭う。カバーが臭い。浅い眠りのまま朝を迎えおかしいなと思いながら、テーブルを見たら灰皿があるではないか。チェックアウトの際フロントで
、「この部屋喫煙部屋じゃない？」「そうですが」「私は禁煙室を予約したのですが」用紙を探して「そのとおりです。禁煙室を予約されています。申し訳ありません。」その後、何を言っても「申し訳ありません。」の一点張り。他の言葉は一切なしです。本当に申し訳ないとは思っていないような態度。下をちらちら見ながら「申し訳ない」と言ったって｛この人わかってるの？｝と思いたくなる。もうひとりいた女性は｛私は関係ありません｝とばかり黙って立ったまま。トラブルが起きたときにどう対処するかでそのホテルの本質がわかります。私もこのことがなければ｛良いホテル｝で済んだと思うのですが中身が見えてしまい残念です。おかげで寝不足のため、訪問先でついコックリをしてしまいました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月