この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

チェックイン時のお支払いにつきましては、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。通常はチェックイン時に全額分のお支払いをお願いしておりますが、連泊のお客様におきましては、ご都合に合わせて日毎やまとまったお日にち毎でのお支払いでもご対応させていただいております。どうぞお気軽にお申し付けいただければと存じます。

次回のご予約も、早々に賜りまして嬉しい限りでございます。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼を申し上げます。

地下鉄「伝馬町」駅からのアクセスではご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。最寄りの③番出口からが便利でございます。もし迷われてしまった時は、お気軽にホテルまでお電話をいただければ、道案内もさせていただきます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿にも重ねてお礼を申し上げます。

お部屋の清掃におきましては、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。しかしながら、ガイシホールまでのアクセスでは、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルよりガイシホールへ向かわれる場合、地下鉄最寄りの「伝馬町」駅からですと、徒歩の時間は約3分ですが、途中でJRへのお乗り換えが必要になってしまいます。JR最寄りの「熱田」駅からですと、途中のお乗り換えも無く1駅で着いてしまいますが、徒歩の時間は約16分です。

現在、朝食サービスの卵料理は、「ゆで卵」と「スクランブルエッグ」のどちらかを日替わりでご提供させていただいております。お客様がお泊りいただいた日は、「ゆで卵」の日でございました。ご満足に至らず申し訳ございませんでした。

また名古屋へお越しいただく機会がございましたら、お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

当ホテルへは、地下鉄名城線「伝馬町」駅より、徒歩約3分、名鉄「神宮前」駅より、徒歩約10分でお越しいただけます。お褒めのお言葉もいただけまして嬉しい限りでございます。館内では快適なご滞在となりましたでしょうか？

またご利用いただける機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は『エクセルイン名古屋熱田』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
期待していなかったというご意見、大変残念でございますが、期待されていなかった事を考えますと、やはりまだまだスタッフの努力の至らない点があると思い、スタッフ一同初心に返り、またおもてなしの対応をしていきたいと思っております。
駅からの距離ですが、地下鉄伝馬町が、当ホテルの最寄り駅でございます。次回お越しいただけます時は地下鉄をご利用下さいませ。
期待して頂けるホテルを目指してまいりますので、次回名古屋にお越しの際も『エクセルイン名古屋熱田』をご指名下さいませ。お客さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテル様の中より『エクセルイン名古屋熱田』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミへご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご感想に有りました、ソファー付きのお部屋にいたしましても、窓の遮光、ガウンの肌触り、シャンプーの高級感は、スタッフが自ら選びぬき、お客様に少しでも、リラックスして頂けるようにと、考えたものです。そのことをお褒めいただきまして、スタッフ一同、とても喜んでおります。

次回お客様が名古屋を訪れた際にも『エクセルイン名古屋熱田』をご使用くださいませ。前回よりも良くなったと言って頂けるようなホテルを目指しますので、またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテル様の中より『エクセルイン名古屋熱田』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以前よりお客様からのご要望が多く、改善課題の一つでした、リンスインシャンプーの廃止と見直しですが、従業員で多数のメーカー様の中より、香りも泡立ちもよいものを厳選し、全室に備えさせていただきました。
ご好評も頂いており、メールやフロントでメーカー様を尋ねられることもございます。
皆様のお声が、当ホテルをより良くしていく励みになっております。
次回名古屋にお越しの際も『エクセルイン名古屋熱田』をぜひご利用下さいませ。
お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。