この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃におきましては、お褒めの評価を頂戴でき、ありがたい限りでございます。

クチコミへのご投稿にも重ねてお礼を申し上げます。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。

他のホテル様と比較してご満足に至らない点、大変申し訳なく存じます。どちらもすぐの改善とはまいりませんが、今後に向けての貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。そうした中でも、当ホテルをお気に召していただき、恐縮の極みに存じます。

今度とも、末永くのご愛顧と忌憚の無いご意見を賜りますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。

朝食サービスへの貴重なご意見にも重ねてお礼を申し上げます。「ご飯」などの和食メニューのご希望も度々頂戴しておりますが、導入に至っておらず心苦しい限りでございます。今後とも検討は重ねてまいりたいと存じます。

また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼を申し上げます。

今後とも、名古屋へお越しの際の定宿として末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋の空調におきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。運転の制御はフロントでの一括管理となっており、お部屋では風量の調整のみ行っていただけます。運転の切り替えは当日の天候に合わせて行っておりますが、お部屋で快適な設定が出来なかった事、大変心苦しく存じます。設備上すぐの改善とはまいりませんが、検討事項としてお預かりさせていただきました。

貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。クチコミのご寄稿にも重ねてお礼を申し上げます。

近隣の飲食店のご利用におきましては、ご不便をお掛けしており、心苦しい限りでございます。住宅街の中の立地が故、どうしても店舗の選択肢も限られてしまうのが現状でございます。

そんな状況下でも重ねてのご利用を賜り、大変恐縮でございます。今後とも、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

近隣のお部屋からの物音で快適にお過ごしいただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。可能な限りではございますが、お部屋のご移動等のご対応もさせていただきます。お気付きの際はお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

また、ユニットバスの手狭さ、ベッドの硬さにおきましても、ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。こちらはすぐの改善とはまいりませんが、改善に向けての貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。

クチコミへの貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

駅からホテルへの道中では、大変ご足労をおかけしました。また、朝食サービスにおきましても、ご満足に至らなかった事お詫び申し上げます。通常サラダは、お好きな具材を自由に取り分けていただける「サラダバー形式」を採用しておりますが、現在は新型コロナウイルス感染拡大防止の観点より、お一人様ずつ「カップに盛り付けた個別提供形式」とさせていただいております。（おかわりは可能でございます。）何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

現在の朝食メニューは、管理栄養士の資格を持つ副支配人が、「朝から元気になれるヘルシーモーニング」として考案しましたが、新型コロナウイルス対策として、提供の方法を一部変更させていただいております。ご満足に至らない点もあるかと存じますが、大変心苦しい限りでございます。

また、お部屋の空調は全館で一括管理となっており、お部屋では風量の調整のみ可能となっております。ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。設備上すぐの改善とはまいりませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。

クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のユニットバスのカビ臭さにおきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度、清掃スタッフとも事態を共有し、清掃の徹底に努めてまいります。

貴重なご指摘を賜り、重ねてお礼を申し上げます。これからも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございます。

シャワーのご利用ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。只今、原因の調査と共に改修に向けての準備を進めておりますが、給湯系全般の工事のため、準備にお時間を要しているのが現状でございます。そんな中におきましても、次回のご予約も賜りまして、大変ありがたい気持ちと共に非常に心苦しい気持ちでいっぱいでございます。少しでも早く改善できるよう努めてまいります。

クチコミへのご投稿にも重ねてお礼を申し上げます。これからも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地や、利便性、清掃におきましては、お褒めのお言葉を賜り、ありがたい限りでございます。しかしながら、シャワーの水圧や温度におきましては、安定した給湯ができず大変申し訳ございませんでした。該当のお部屋につきましては、給湯系の点検・調整をさせていただきました。

ご多忙の折、クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

禁煙のお部屋に空きが出ずご希望に添えられなかった事、大変心苦しい限りでございました。また、お風呂の給湯や近隣の飲食店のご利用でもお不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。朝食メニューのご希望もすぐの改善とはまいりませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。お風呂の給湯の点検・調整も併せてさせていただきました。

クチコミへのご寄稿にも重ねて感謝いたします。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご寄稿にも、重ねてお礼を申し上げます。

「快適にお過ごしいただけた」とのお言葉を頂戴できて、嬉しい限りでございます。「またご利用されたい」とのお言葉もありがたく頂戴しました。

また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。多岐にわたるご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

大変恐縮ではございますが、お召し上がり後の食器のご返却は、セルフサービスにてお願いをしております。右側から順に見本のイラストに沿ってお戻しいたけますとスムーズかと存じますが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。また、トースターは以前より出力の大きな物に変更し、焼けるまでのお時間は短くなりましたが、台数は変わっておらず混雑時にはご不便をお掛けしております。9月の下旬に朝食サービスのリニューアルをさせていただき、以前よりご利用のお客様からも様々なご意見を頂戴しております。その他の項目におきましても、今後の改善に向けての貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。

早々よりこの先のご予約を多数頂戴しており、ありがたい限りでございます。今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食サービスはお気に召していただけたものの、お部屋のシャワーとウォシュレットのご利用におきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。該当のお部屋につきましては、機器の点検と、水圧と温度の調整をさせていただきました。

ご多忙の折、クチコミへのご寄稿にも重ねて感謝いたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」の重ねてのご利用、誠にありがとうございました。

お部屋の給湯の不具合ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ただいま、業者と原因の調査を行い、改修を進めております。

ご多忙の折、クチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございます。

お部屋はお気に召していただけたものの、朝食サービスにおきましては、ご満足に至らず大変申し訳ございませんでした。先月末に、会場とメニューの内容を一部リニューアルさせていただきました。以前より品数も増えましたが、今回は「ご宿泊のお客様への無料サービス」という形を継続させていただきました。有料化での内容の充実も、今後の改善に向けての貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。

今後とも、変わらぬご愛顧と忌憚のないご意見・ご感想を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びに貴重なご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応にはお褒めのお言葉をいただけたものの、Wi-Fiの中継機ではご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の空調でも快適な温度設定ができず、重ねてお詫び申し上げます。当館の冷暖房は集中管理で行っており、お部屋では風量の調整のみ行っていただけます。お客様にはご不便をお掛けしており、大変心苦しく感じております。今後の改善項目としてお預かりさせていただきました。

貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。