シャワーの温度調節では、ご不便をおかけしてしまい大変恐縮でございます。こちらも今後の改善項目としてお預かりさせていただきます。

末筆ながら、今回の多岐にわたるご投稿に感謝申し上げますとともに、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

重ねてのご投稿、ありがとうございます。

すぐの導入とはまいりませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」の重ねてのご利用、誠にありがとうございました。

朝食サービスでは、新メニューをご評価くださいまして大変ありがたく存じます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテル周辺は住宅街となっており、繁華街のような賑やかさは無い為、近隣の飲食店も数が限られております。また、お泊りいただいた期間は「まん延防止等重点措置」による営業時間の短縮もあり、ご不便をおかけいたしました。

貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度の「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

バイクが利便性良く駐車いただけて、何よりでございました。当ホテルは住宅街の中の立地がゆえ、近隣の飲食店の数も限られておりご満足に至らなかった点、ご不便をおかけいたしました。3月21日までは、コロナ禍での「まん延防止等重点措置」に伴う「営業時間短縮要請中」でもあったため、大変心苦しく存じます。

貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「ちょうどよい」とのご感想、ありがたく頂戴しました。またお気づきの点がございましたら、どうぞ忌憚のないご意見やご感想をお寄せいただければと存じます。

今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

重ねてのご投稿、誠にありがとうございます。

禁煙フロアの廊下でタバコの臭いがしたとの事、大変申し訳ございませんでした。該当のフロアはすべて禁煙室でございます。日中の清掃の際にも換気を行いますが、今後は外部からの臭いも残ることが無いように注意してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございます。貴重なご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフへお褒めのお言葉を賜り、ありがたく存じます。しかしながら、設備やサービス面ではご満足に価せず、大変申し訳ございませんでした。テレビ放送は「地上デジタル放送」のみご利用いただけます。Wi-Fiの繋がりが不安定な場合には、中継器の貸し出しをしております。フロントまでお申し付けくださいませ。朝食サービスの和食メニューにつきましては、これまでにもご希望を頂戴しており、検討を重ねております。

すぐの改善には至らず心苦しい限りではございますが、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋の空調におきましては、ご希望通りの温度調整ができず、大変申し訳ございませんでした。運転管理は館内で一括となっており、お部屋では風量のみ調整可能となっております。すぐの改善とは至らず、心苦しい限りでございます。

また朝食会場におきましても、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。当朝食会場のトースターは、短時間で庫内を一気に高温にするヒーターを採用しており、僅かなお時間でもパンを焦がされてしまうお客様がいらっしゃいます。今回はそちらを気に掛けての対応でございましたが、お客様への配慮が足らなかった点、大変申し訳ございませんでした。今後は、「一言お声掛けをさせていただく」など、ご気分を害する事の無い対応に努めてまいります。

詳細なご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

駐車場におきましては、利便性良くご利用いただけて何よりでございました。しかしながら、空調の調整ではお好みの設定とならず、朝食のメニューの内容も物足りないものとなり、ご満足に至らなかった点、大変申し訳ございませんでした。すぐの改善とはまいりませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。また、当ホテルの住宅街での立地が故に、近隣飲食店のご選択が難しかった点も、大変心苦しく存じます。

ご多忙の折、多岐にわたるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。またご利用の機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃におきましては、お褒めの評価を頂戴でき、ありがたい限りでございます。

クチコミへのご投稿にも重ねてお礼を申し上げます。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。

他のホテル様と比較してご満足に至らない点、大変申し訳なく存じます。どちらもすぐの改善とはまいりませんが、今後に向けての貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。そうした中でも、当ホテルをお気に召していただき、恐縮の極みに存じます。

今度とも、末永くのご愛顧と忌憚の無いご意見を賜りますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。

朝食サービスへの貴重なご意見にも重ねてお礼を申し上げます。「ご飯」などの和食メニューのご希望も度々頂戴しておりますが、導入に至っておらず心苦しい限りでございます。今後とも検討は重ねてまいりたいと存じます。

また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼を申し上げます。

今後とも、名古屋へお越しの際の定宿として末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。クチコミのご寄稿にも重ねてお礼を申し上げます。

近隣の飲食店のご利用におきましては、ご不便をお掛けしており、心苦しい限りでございます。住宅街の中の立地が故、どうしても店舗の選択肢も限られてしまうのが現状でございます。

そんな状況下でも重ねてのご利用を賜り、大変恐縮でございます。今後とも、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

駅からホテルへの道中では、大変ご足労をおかけしました。また、朝食サービスにおきましても、ご満足に至らなかった事お詫び申し上げます。通常サラダは、お好きな具材を自由に取り分けていただける「サラダバー形式」を採用しておりますが、現在は新型コロナウイルス感染拡大防止の観点より、お一人様ずつ「カップに盛り付けた個別提供形式」とさせていただいております。（おかわりは可能でございます。）何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

現在の朝食メニューは、管理栄養士の資格を持つ副支配人が、「朝から元気になれるヘルシーモーニング」として考案しましたが、新型コロナウイルス対策として、提供の方法を一部変更させていただいております。ご満足に至らない点もあるかと存じますが、大変心苦しい限りでございます。

また、お部屋の空調は全館で一括管理となっており、お部屋では風量の調整のみ可能となっております。ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。設備上すぐの改善とはまいりませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。

クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のユニットバスのカビ臭さにおきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度、清掃スタッフとも事態を共有し、清掃の徹底に努めてまいります。

貴重なご指摘を賜り、重ねてお礼を申し上げます。これからも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地や、利便性、清掃におきましては、お褒めのお言葉を賜り、ありがたい限りでございます。しかしながら、シャワーの水圧や温度におきましては、安定した給湯ができず大変申し訳ございませんでした。該当のお部屋につきましては、給湯系の点検・調整をさせていただきました。

ご多忙の折、クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

禁煙のお部屋に空きが出ずご希望に添えられなかった事、大変心苦しい限りでございました。また、お風呂の給湯や近隣の飲食店のご利用でもお不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。朝食メニューのご希望もすぐの改善とはまいりませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。お風呂の給湯の点検・調整も併せてさせていただきました。

クチコミへのご寄稿にも重ねて感謝いたします。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。