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エクセルイン名古屋熱田 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.91
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.25
  • 食事3.78
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1646件中 81~100件表示

立地5

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月16日 22:42:55

最初に電話に出た方も、
毎日の お掃除の方も とても丁寧で、対応が良かった。
朝食は あくまでもサービスとしてついていたので 利用しておりません。
よって 点数は付ける事ができません。

このご時世、出掛ける事はなく、
一年半振りに
家族の元へ顔を見せに。
家に泊まる事も控えている状況なので、
3分位の立地にある このホテルを利用させてもらいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
エクセルイン名古屋熱田 2021年10月19日 07:52:38

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ、清掃スタッフへの嬉しいお言葉、大変ありがたく頂戴しました。まだまだコロナ禍が続く中、移動や生活にも気を遣う昨今ではございますが、お客様のお役に立つ事ができて光栄でございます。

ご丁寧なご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。またご利用の機会がございましたら、再びお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆デラックスシングルルーム/2名様利用◆】

立地5

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月04日 19:00:51

熱田神宮に近いという事で、このホテルを選びました。ホテルのスタッフの方たちの対応がとても良く、色々気づいて頂き対応してもらい、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。朝食は、コロナ対策がされたビュッフェスタイルで、特にサラダが美味しかったです。また、朝食の混み具合をスマホで確認できましたので、それも助かりました。一つだけ残念だったのは、部屋のアメニティーに石鹸がなかった点です。外出後の手洗いが習慣となっている今、ハンドソープか、せめて小さな石鹸があれば助かったのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
エクセルイン名古屋熱田 2021年10月06日 07:31:00

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、利便性良くご利用いただけて何よりでございました。また、スタッフの対応や朝食サービスにもお褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく存じます。しかしながら、石鹸のご用意が無かった点、大変ご不便をおかけいたしました。お部屋では、備え付けのボディーソープのご利用をお願いしているのが現状でございますが、昨今の状況も鑑み、ハンドソープにおきましても、導入に向けての検討をさせていただきたく存じます。

ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム◇】

立地5

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月22日 15:40:40

安くて対応がいいのでいつも利用しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
エクセルイン名古屋熱田 2021年09月24日 09:23:22

重ねてのご寄稿、誠にありがとうございます。

次回のご予約も早々より賜りまして、ありがたい限りでございます。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【曜日・部屋数限定/サンデー割引プラン】〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇サンデー割引シングルルーム◇】

立地5

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 16:34:37

価格が安くて対応がいいのでいつも利用しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
エクセルイン名古屋熱田 2021年09月24日 09:21:51

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お得にご利用いただけて何よりでございます。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただけて嬉しく存じます。

再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【曜日・部屋数限定/サンデー割引プラン】〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇サンデー割引シングルルーム◇】

立地5

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月19日 18:11:02

両親が入所した施設の近くなので利用しています。一同目の宿泊時は部屋が古めでバストイレでガムテープで補修してあるところがあり、気分の良いものではありませんでしたが、とにかく朝食が良かったのが印象に残りました。また両親のところに行く用事ができて宿泊先を探していたら、少しプラスすればきれいそうなお部屋があるようだったので再度宿泊しました。今回は新しいきれいなお部屋で気持ちよかったのですが、室温の調整がオフにしても寒かったり、掛け布団が微妙に通気性が良くなく、気になって良く眠れませんでした。朝食は種類は少なめですが量より質という印象で、美味しく満足なので、夏の暑い時期でなければまた利用してもいいかなと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
エクセルイン名古屋熱田 2021年07月21日 08:03:32

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。

朝食サービスにおきましては、お気に召していただき大変嬉しく存じます。しかしながら、前回ご利用のお部屋では、修繕不備で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。経年劣化による設備の修繕も進めておりますが、十分な状態に至れておらず心苦しい限りでございます。また、今回のご利用におかれましても、お部屋の空調でご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。温度管理は全館で一括となっており、お部屋では風量の調整のみとなっております。こちらもすぐの改善とはまいりませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。

ご不便な点も多々ございますが、またご利用の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
有名建築士が手掛けたデザイナーズフロアルーム〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デザイナーズシングルルーム◇】

立地5

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 18:12:14

風呂のお湯の設定がどの部屋になってもしずらく改善されるといいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
エクセルイン名古屋熱田 2021年04月02日 07:04:35

日頃からの「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございます。

お部屋の給湯ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の都度、保守・点検を行っておりますが、今回もご指摘を頂戴してしまう結果となり、重ねてお詫び申し上げます。今後とも引き続き保守・点検に努めてまいります。

いつも忌憚のないご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 気軽にシングルステイ【おひとり様オススメ】〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

立地5

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 08:04:13

日本ガイシのイベントで2日間利用しました。スタッフさん本当に素晴らしかったです。フロント、清掃、食事、その他関わる皆様に本当にお礼がしたいぐらい素晴らしかったです。コロナかで、とても大変だと思います。でもやまない雨はないんだと信じて皆で乗り越えていきましょう。本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
エクセルイン名古屋熱田 2021年03月29日 06:57:54

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。

スタッフへの身に余るお言葉をいただき、恐縮至極に存じます。励ましのメッセージも大変ありがたく拝読いたしました。まだまだ大変なご時世ではございますが、私共もご来館いただけるお客様のために、精一杯尽力してまいります。

またご利用いただける機会がございましたら、再びお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 気軽にシングルステイ【おひとり様オススメ】〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

立地5

くいしんじいさんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

くいしんじいさん [60代/男性] 2020年10月26日 17:06:12

立地が良く車の駐車に関しても問題なくホテル回りに止められて助かります。ちょっと離れた契約駐車場ではないので小降りの雨ならば傘の必要性は感じませんでした。それと今回はgoto割引だったので地域クーポンも付いてとても割安で利用させていただきました。朝食バイキングも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エクセルイン名古屋熱田 2020年10月29日 07:26:47

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。

利便性良くお得にご利用いただけて、何よりでございます。また朝食サービスにおきましても、お褒めの評価を賜り、ありがたい限りでございます。

次回のご予約も賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。再びお目に掛かれる日をスタッフ一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

立地5

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 17:22:12

いつも出張で利用させてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エクセルイン名古屋熱田 2020年10月16日 06:54:17

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか?お気付きの点がございましたら、どうぞ忌憚のないご意見もお寄せいただければと存じます。

これからも名古屋でのお仕事の際の定宿として、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

立地5

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 19:29:17

従業員の接客姿勢、コロナ拡散防止対応等満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エクセルイン名古屋熱田 2020年10月13日 07:42:25

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴できて、ありがたい限りでございます。また、新型コロナウイルス対策における当ホテルの取り組みにも、ご理解を賜りまして感謝申し上げます。また名古屋へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。

クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼を申し上げます。再びお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デザイナーズシングルルーム◇】

立地5

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 15:30:43

大変丁寧な応対をしていただき感謝しております。
機会がありましたらまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
エクセルイン名古屋熱田 2020年09月25日 06:33:59

重ねてのご投稿、ありがとうございます。私共スタッフも、皆様のご滞在のお世話ができて光栄に存じております。

再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】有名建築士が手掛けたデザイナーズフロアルーム〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デザイナーズシングルルーム◇】

立地5

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 15:28:59

3泊させていただきましたが、スタッフの応対もとても丁寧で気持ちよく滞在できました。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
エクセルイン名古屋熱田 2020年09月25日 06:33:20

この度は、「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

スタッフの応対へのお褒めのお言葉、ありがたく頂戴しました。気持ちよくお過ごしいただけて、何よりでございました。

クチコミへのご投稿にも感謝いたします。また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】有名建築士が手掛けたデザイナーズフロアルーム〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デザイナーズシングルルーム◇】

立地5

nichirenrenさんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

nichirenrenさん [50代/男性] 2020年08月16日 22:46:14

8月14日1泊
息子のところへ来たのですが,
ワンルームの為,
狭いので近くのホテルとして宿泊
部屋は綺麗で満足。朝食もあり良かったのですが,ライス類がなかったのが残念でした。
また,金山等の駅近のホテルでないのに駐車料金をとるのは残念でした。(熱田のホテルは無料だったので)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
エクセルイン名古屋熱田 2020年08月20日 08:03:53

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋にはご満足いただけて、大変嬉しく存じます。しかしながら、朝食サービスと駐車場のご利用におきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いずれもすぐの改善とはまいりませんが、今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。何卒ご理解いただければ幸いでございます。

貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。また名古屋へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー&友人】グループステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆ツインルーム◆】

立地5

janeさんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

janeさん [50代/女性] 2020年08月16日 17:07:50

仕事で家族が利用した事があり、熱田神宮に近く、コンビニも徒歩すうふんにあり、駅も近かったです。住宅街にあり、静かでした。朝食が管理栄養士監修で素晴らしかったと聞いていたので楽しみにしておりました。
ハイシーズンでありながら、料金も安くてビジネスホテルなので、そこそこ充実していました。朝食はコロナの影響で衛生面が重視されていたのですが内容は余り変わらず(家族談)美味しく頂きました。また名古屋にに行く時は利用したいです。
WiFiは弱くて使えなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
エクセルイン名古屋熱田 2020年08月20日 08:03:20

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。

利便性良くご利用いただけたとの事、大変ありがたい限りでございます。朝食サービスにおきましては、パンの個別包装やサラダのカップ容器の使用など、提供方法の一部変更に伴いご不便をお掛けしております。また、Wi-Fiのご利用でもご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらの対策といたしましては、フロントにて中継器をお貸出ししております。次回のご利用の際には、ぜひご用命くださいませ。

クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼を申し上げます。皆様でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー&友人】グループステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム◇】

立地5

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月08日 16:41:51

前回利用の2月中旬と違い、今回は朝食等コロナ対策がなされており安心して利用できた!引続き、コロナ禍締めるところは締めて・・・安心して利用させてください!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
エクセルイン名古屋熱田 2020年07月14日 08:36:17

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス対策としての当ホテルの取り組みに、ご理解・ご協力を賜り、重ねてお礼を申し上げます。これからも情勢に合わせた対策を講じながら、いつお越しいただいても、お客様に安心してお泊りいただけるホテルを目指してまいります。

今後とも当ホテルを末永くご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー&友人】グループステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム◇】

立地5

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月31日 15:48:52

コロナの影響で久しぶりの名古屋出張でしたが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年05月
エクセルイン名古屋熱田 2020年06月03日 06:05:38

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。

久しぶりの名古屋でのご滞在との事でしたが、快適にお過ごしいただけたとの嬉しいお言葉、大変ありがたく頂戴しました。

早速次回のご予約も賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。これからも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定/サンデー割引プラン】〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇サンデー割引シングルルーム◇】

立地5

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 17:47:34

ゆっくり休むことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
エクセルイン名古屋熱田 2020年03月18日 07:31:40

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございました。

クチコミへのご寄稿にも、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

立地5

ト・モヤモさんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

ト・モヤモさん [60代/男性] 2020年02月24日 17:19:53

とにかく地の利が良い、交通の便がいいことでこちらに来るときには常宿として利用している!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
エクセルイン名古屋熱田 2020年02月27日 09:04:22

日頃より「エクセルイン名古屋」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

利便性良くご利用いただけているとの事、大変喜ばしく存じます。

これからも名古屋へお越しの際の定宿として、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー&友人】グループステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム◇】

立地5

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 20:30:04

書き込みにもありますが、シャワーの温度はやはり不安定です。
懸命に対応してくれているのはわかりますが、根本的な改善が必要なのではないでしょうか
安価で泊めていただいて、こんな生意気なことを言ってすみません。
これからも利用すると思いますが、直せるものなら直してほしい。
そんな思いで投稿させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
エクセルイン名古屋熱田 2020年02月16日 08:09:48

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございます。

シャワーのご利用ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。只今、原因の調査と共に改修に向けての準備を進めておりますが、給湯系全般の工事のため、準備にお時間を要しているのが現状でございます。そんな中におきましても、次回のご予約も賜りまして、大変ありがたい気持ちと共に非常に心苦しい気持ちでいっぱいでございます。少しでも早く改善できるよう努めてまいります。

クチコミへのご投稿にも重ねてお礼を申し上げます。これからも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングルルーム◆】

立地5

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 21:14:52

立地抜群、駐車場や駅も近く便利。清潔なホテルでした。シャワーの水圧が弱くて急に熱くなったり冷たくなったりして困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
エクセルイン名古屋熱田 2019年12月28日 07:53:46

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地や、利便性、清掃におきましては、お褒めのお言葉を賜り、ありがたい限りでございます。しかしながら、シャワーの水圧や温度におきましては、安定した給湯ができず大変申し訳ございませんでした。該当のお部屋につきましては、給湯系の点検・調整をさせていただきました。

ご多忙の折、クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

1646件中 81~100件表示

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