この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

日曜日のお部屋数限定の「サンデー割引プラン」をお得にご利用いただけたようで、何よりでございました。ホテルのお隣には回転寿司、徒歩圏内には喫茶、定食、カレー、牛丼、中華などの店舗がございます。また電子レンジは、ロビー内の自動販売機コーナーにご用意させていただいております。ご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

9月の下旬に朝食会場のリニューアルをさせていただきました。残念ながら和食の導入までには至りませんでしたが、メニューも一部追加させていただきました。

貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「レディースプラン」の特典アメニティにおきましては、ご満足のいくものとならず、大変申し訳ございませんでした。内容物の個数や、宿泊日数分のご提供につきましては、改めて検討させていただきます。

浴室の清掃とシャワーの水圧におきましても、不快な思いとご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫びを申し上げます。清掃につきましては、今一度清掃スタッフとも連携を図り、精度の高いものとなるように努めてまいります。また、シャワーの水圧に関しましては、業者とも原因の調査を行い、改修に向けての準備を進めさせていただいております。

多岐に渡る貴重なご意見、ご感想にも重ねてお礼を申し上げます。

重ねてのご投稿、ありがとうございます。また名古屋でのお仕事の際には、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？

クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

「レディースプラン」の運用につきましては、詳細なご意見を賜りましてありがとうございました。「レディースプラン」は当館の女性スタッフが女性のお客様の為にセレクトしたトラベルセットを、チェックイン時に1セットプレゼントさせていただいております。ご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。今回のご意見を基に、連泊のレディースプランのご予約において特典アメニティを宿泊日数分提供できないか検討させて頂きます。また、フロントスタッフの対応にも、配慮に欠ける点がございました事をお詫び申し上げます。

クチコミへのご寄稿にも重ねて感謝致します。これからも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

重ねてのご寄稿、ありがとうございます。

電車の音で快適にお過ごしいただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。可能な限りではございますが、お部屋の変更もさせていただきますので、お気付きの際はお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

最寄りの地下鉄名城線「伝馬町」駅からは徒歩で約3分でお越しいただけます。便利にご利用いただけたようで、何よりでございました。

クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃におきましては、行き届かぬ点が多々ございました事、誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃スタッフとも情報を共有し、不備の無い清掃となるように努めてまいります。また、朝食サービスのメニューがお口に合わなかった点、重ねてお詫び申し上げます。今後の改善に向けての貴重なご意見として、お預かりさせていただきました。

ご多忙の折、多岐に渡る貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねて感謝致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのクチコミへのご寄稿にも、重ねてお礼申し上げます。

この度の朝食会場では、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。食材の補充が間に合っておらず、その配慮も足りなかったと反省しております。改めまして、お客様の状態に応じた臨機応変な対応ができるように心掛けてまいります。

今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼を申し上げます。

スタッフに対してのお褒めのお言葉、とても嬉しい限りでございます。しかしながら、お部屋の水回りでは、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。シャワーの水圧に関しましては該当のお部屋の状態を確認させていただき、調整をさせていただきました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地の利便性を重宝いただき、ありがたく存じます。しかしながら、次回のご予約におきましては、既に満室との事で大変恐縮でございます。ツインの部屋数はシングルの部屋数と比較すると僅かではございますが、お日にちが近くなってキャンセルが出る場合もございます。お気軽に空室のご確認もいただければと存じます。

これからも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。ご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

朝食サービスでは、お褒めのお言葉を頂戴できたものの、客室内の備品やリネン類におきましては、ご満足のゆく装備に至らず申し訳ございませんでした。使い捨て用品でのご提供やお水のサービスにつきましては、貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

有料放送のご案内では、適切なご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。当ホテルの有料放送は、番組表に沿って放送する2つのチャンネルがございます。チャンネルはお選びいただけますが、番組や作品の内容はお選びいただけないものとなっております。「有料ビデオ」の表記は早速削除させていただきました。

貴重なご指摘を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりの「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございます。

朝食サービスのお飲み物におきましては、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。すぐの導入とはまいりませんが、改善に向けての検討項目として、お預かりさせていただきました。

今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

立地の利便性では、お褒めの言葉を頂戴できて嬉しい限りでございます。また、次回のご予約も早々に賜りまして、ありがたく存じます。

クチコミへのご寄稿にも、重ねて感謝致します。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

空調の設定におきましても、ご不便をお掛けしてしまい心苦しい限りでございます。運転の設定は集中管理となっており、お部屋では風量のみの調整となってしまいます。気温や天候にあわせて運転の調整をしておりますが、お寒い場合は「毛布」をご用意しております。こちらもフロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。

多岐に渡る貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございました。

重ねてのご寄稿、ありがとうございます。コンセントのご利用でもご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫びを申し上げます。こちらもすぐの設置とはまいりませんが、「電源タップ」をフロントにてお貸し出ししておりますので、ご入用の際はお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

浴室の手狭さやシャワーカーテンではご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。バスタブはすぐの改善とはまいりませんが、シャワーカーテンにつきましては順次新しいタイプの物へ入れ替えを始めております。また朝食サービスにおきましては、これまでに寄せられましたご意見を元に、リニューアルに向けて只今準備を進めております。今しばらくお時間を頂戴したく存じます。

貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

クチコミへのご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

当ホテルより「熱田神宮」へは徒歩で約10分、最寄りの地下鉄名城線「伝馬町」駅までは徒歩で約3分です。便利にご利用いただけたようで何よりでございました。また、フロントスタッフへもお褒めのお言葉をいただき、ありがたい限りです。

クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。