設備・アメニティ3
太陽8249さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 太陽8249さん [50代/男性] 2019年11月16日 13:00:58
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環状運転の地下鉄(名城線)伝馬町駅の近くに立地していて、名古屋市内の何処に行くのにも便利なホテルです。但し、車道や名古屋鉄道が付近を走っており、深夜帯を除いてそれなりの騒音が消えない点には留意する必要が有ります。
朝食については他の多くの方が色々コメントされているみたいですが、昨今になってメニュー増強で改善はされています。それでも・・・
・食事終了後の食器等片づけを利用者にさせ、しかも配慮の無い指定置き場所の順番で人を右往左往させる。
・食パンはフルサイズの上に厚く、焼くのにも食べるのにも時間が掛かる。多くのホテルでは半分に切るなどの配慮があるものだが、そのまま「丸置き」しているのはかなり少数派である。その上トースターは少ないので、混雑時は並ぶためにさらに時間が掛かる。
という様な基本的な枠組みが変わっていないのは極めて残念であります。
確かにヨーグルトやフルーツ、他パン種も増え、敢えて「面倒な食パンは無視する」という選択肢が出来たのは有り難いです。ただ、このホテルはビジネス利用者も多く、その方々にとっては朝の時間は貴重な筈。
極言をすれば、無料だったら粗末でも気軽に食べられるなら構わないのです。寧ろ利用者に手間と時間を掛けさせているならば、それこそが「真の」貴ホテルの朝食への不満の原因ではないでしょうか。この様なコンセプトの朝食なら、「別の場所で」「お金を出して」朝食を取った方が有意義な朝の時間を過ごせるのではないかと考える一人です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年11月18日 09:02:27
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日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。多岐にわたるご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
大変恐縮ではございますが、お召し上がり後の食器のご返却は、セルフサービスにてお願いをしております。右側から順に見本のイラストに沿ってお戻しいたけますとスムーズかと存じますが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。また、トースターは以前より出力の大きな物に変更し、焼けるまでのお時間は短くなりましたが、台数は変わっておらず混雑時にはご不便をお掛けしております。9月の下旬に朝食サービスのリニューアルをさせていただき、以前よりご利用のお客様からも様々なご意見を頂戴しております。その他の項目におきましても、今後の改善に向けての貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。
早々よりこの先のご予約を多数頂戴しており、ありがたい限りでございます。今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定/サンデー割引プラン】〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇サンデー割引シングルルーム◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月26日 23:00:39
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お湯の出が悪かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年10月28日 07:37:52
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」の重ねてのご利用、誠にありがとうございました。
お部屋の給湯の不具合ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ただいま、業者と原因の調査を行い、改修を進めております。
ご多忙の折、クチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇サンデー割引シングルルーム◇】
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piccione2813さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- piccione2813さん [40代/男性] 2019年10月26日 16:05:39
-
部屋は良かったですがどうしても朝食が不満です。もう少し充実させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デザイナーズシングルルーム◇】
設備・アメニティ3
piccione2813さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- piccione2813さん [40代/男性] 2019年10月26日 15:49:34
-
朝食が寂しいです。有料でももう少し充実させて欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年10月28日 07:35:08
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日頃より「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋はお気に召していただけたものの、朝食サービスにおきましては、ご満足に至らず大変申し訳ございませんでした。先月末に、会場とメニューの内容を一部リニューアルさせていただきました。以前より品数も増えましたが、今回は「ご宿泊のお客様への無料サービス」という形を継続させていただきました。有料化での内容の充実も、今後の改善に向けての貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。
今後とも、変わらぬご愛顧と忌憚のないご意見・ご感想を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタジオシングルルーム◇】
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あんず9829さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- あんず9829さん [50代/女性] 2019年10月22日 16:40:15
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ホテルのWiFiが部屋まで届かず諦めましたが、中継機を借りられると帰宅してから知り残念でした。スタッフの方は親切でした。LOWとなっていたスイッチを切りましたが部屋が暑く、窓に網戸もなく開けられず寝苦しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年10月23日 10:02:02
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びに貴重なご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応にはお褒めのお言葉をいただけたものの、Wi-Fiの中継機ではご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の空調でも快適な温度設定ができず、重ねてお詫び申し上げます。当館の冷暖房は集中管理で行っており、お部屋では風量の調整のみ行っていただけます。お客様にはご不便をお掛けしており、大変心苦しく感じております。今後の改善項目としてお預かりさせていただきました。
貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー&友人】グループステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム◇】
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yam0607さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- yam0607さん [50代/男性] 2019年09月19日 23:01:12
-
普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年09月20日 11:45:59
-
重ねてのご投稿、ありがとうございます。また名古屋でのお仕事の際には、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
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yam0607さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- yam0607さん [50代/男性] 2019年09月19日 22:58:48
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汚くはないが、新しくもない、普通のビジネスホテル
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年09月20日 11:41:14
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム◆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月18日 17:50:00
-
名鉄の線路が近く、角部屋だったからか、朝電車の通過する音で目覚めました。防音できれば良いのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年08月20日 17:50:23
-
重ねてのご寄稿、ありがとうございます。
電車の音で快適にお過ごしいただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。可能な限りではございますが、お部屋の変更もさせていただきますので、お気付きの際はお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月18日 17:47:02
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駅近くで便利なホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年08月20日 17:50:01
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
最寄りの地下鉄名城線「伝馬町」駅からは徒歩で約3分でお越しいただけます。便利にご利用いただけたようで、何よりでございました。
クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月18日 11:52:05
-
朝食のおかずが無いのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年07月20日 08:19:43
-
日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのクチコミへのご寄稿にも、重ねてお礼申し上げます。
この度の朝食会場では、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。食材の補充が間に合っておらず、その配慮も足りなかったと反省しております。改めまして、お客様の状態に応じた臨機応変な対応ができるように心掛けてまいります。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デザイナーズシングルルーム◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 10:38:45
-
7月16日に宿泊しました。
到着が遅い時間帯だったのですが、駐車場も丁寧に案内してくれるし、スタッフの皆さんの対応がよく、仕事で疲れていてもホッとする感じでよかったです。
但し、部屋が11階だったからか、シャワーの水圧が弱く、チョロチョロくらいしか出ませんでした。
それさえ改善されれば、評価は「満足」でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年07月18日 04:29:25
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼を申し上げます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉、とても嬉しい限りでございます。しかしながら、お部屋の水回りでは、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。シャワーの水圧に関しましては該当のお部屋の状態を確認させていただき、調整をさせていただきました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月11日 17:15:02
-
既に3、4回利用していますが、立地が良く重宝しています。2、3日前に次回9月上旬の予約を入れたのですが、いつものツイン条件は満室の様でした。残念!人気があるのかな?次回また・・・
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年07月13日 07:48:48
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日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地の利便性を重宝いただき、ありがたく存じます。しかしながら、次回のご予約におきましては、既に満室との事で大変恐縮でございます。ツインの部屋数はシングルの部屋数と比較すると僅かではございますが、お日にちが近くなってキャンセルが出る場合もございます。お気軽に空室のご確認もいただければと存じます。
これからも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム◇】
設備・アメニティ3
hide5711さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- hide5711さん [50代/男性] 2019年06月24日 17:42:17
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ぜいたくを言えば、朝食に牛乳が有れば良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年06月25日 09:04:56
-
日頃よりの「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございます。
朝食サービスのお飲み物におきましては、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。すぐの導入とはまいりませんが、改善に向けての検討項目として、お預かりさせていただきました。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
設備・アメニティ3
ト・モヤモさんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- ト・モヤモさん [60代/男性] 2019年06月02日 17:30:35
-
何といっても立地の良さには満足しています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年06月04日 09:19:03
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地の利便性では、お褒めの言葉を頂戴できて嬉しい限りでございます。また、次回のご予約も早々に賜りまして、ありがたく存じます。
クチコミへのご寄稿にも、重ねて感謝致します。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム◇】
設備・アメニティ3
yam0607さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- yam0607さん [50代/男性] 2019年04月20日 17:50:41
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エアコンの温度が調整出来ないので、寒かった。
コンセントが少ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年04月23日 06:56:24
-
空調の設定におきましても、ご不便をお掛けしてしまい心苦しい限りでございます。運転の設定は集中管理となっており、お部屋では風量のみの調整となってしまいます。気温や天候にあわせて運転の調整をしておりますが、お寒い場合は「毛布」をご用意しております。こちらもフロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
多岐に渡る貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム◆】
設備・アメニティ3
yam0607さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- yam0607さん [50代/男性] 2019年04月20日 17:49:17
-
エアコンが寒い。
コンセントをベットサイドにも付けて欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年04月23日 06:56:05
-
重ねてのご寄稿、ありがとうございます。コンセントのご利用でもご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫びを申し上げます。こちらもすぐの設置とはまいりませんが、「電源タップ」をフロントにてお貸し出ししておりますので、ご入用の際はお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム◆】
設備・アメニティ3
yam0607さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- yam0607さん [50代/男性] 2019年04月20日 17:47:16
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部屋のコンセントが少ない。
ベットサイドにもコンセントが欲しい。
バスダブが狭い、シャワーカーテンの丈が短い。
朝食に白米が欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年04月23日 06:55:45
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日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴室の手狭さやシャワーカーテンではご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。バスタブはすぐの改善とはまいりませんが、シャワーカーテンにつきましては順次新しいタイプの物へ入れ替えを始めております。また朝食サービスにおきましては、これまでに寄せられましたご意見を元に、リニューアルに向けて只今準備を進めております。今しばらくお時間を頂戴したく存じます。
貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム◆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月06日 10:56:29
-
満足している。
再利用すると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年03月08日 07:35:45
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
クチコミへのご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム◆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月19日 17:26:45
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熱田神宮近くに所要があり、近くの宿を選びました。地下鉄名城線尾頭駅近くで、神宮にも近く便利な宿を探し、
当ホテルにしました。地理的には大変良かったです。夕食は近くに美味しい回転寿司がありました。
ツインの部屋は少し狭かったですが、特に問題は有りません。フロントの方も親切な応対でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年02月21日 08:08:57
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルより「熱田神宮」へは徒歩で約10分、最寄りの地下鉄名城線「伝馬町」駅までは徒歩で約3分です。便利にご利用いただけたようで何よりでございました。また、フロントスタッフへもお褒めのお言葉をいただき、ありがたい限りです。
クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム◇】
設備・アメニティ3
taka3662さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
快適に過ごせました。また利用したいです。
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この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご寄稿にも、重ねてお礼を申し上げます。
「快適にお過ごしいただけた」とのお言葉を頂戴できて、嬉しい限りでございます。「またご利用されたい」とのお言葉もありがたく頂戴しました。
また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。