この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

おおむね快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。

朝食のメニューにおきましても、お客様より様々なご意見を頂戴しまして、現在のスタイルとなりました。今後も、お客様のお声に耳を傾けて、改善を推し進めてまいります。

これからもご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

レディースプランの特典でありますアメニティセットは、「チェックイン時に1セット」プレゼントさせていただいております。当館の女性スタッフが、女性のお客様のために厳選したもので、大変ご好評をいただいております。

内容につきましては、今後も改善に向けて、ご検討させていただきます。お客様の貴重なご意見にお応えしながら、より魅力的なホテルとなるように、努めてまいります。

これからもご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

そして、ご子息様の大学合格、おめでとうございました。嬉しいお知らせをいただき、自分たちの事のように喜んでおります。

館内でも、快適にお過ごしいただけましたでしょうか？ホテルの設備やサービスにおきましても、周辺の立地条件に負けないように、日々努力を重ねてまいります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴でき、大変嬉しく思っております。次回お越しいただいた際には、今回以上の評価をいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

近隣の情報をお客様のお声で頂戴出来ることは、私共にとっても勉強になります。

また、他のお客様へオススメ頂ける事は、大変有り難く、御礼申し上げます。

お客様のお気持ちに添えるホテルでありたいと常に意識し、ゆっくりでも確実に、お客様が『泊まってよかった』と感じて頂ける様、日々改善を推し進めて参ります。

文末となりましたが、再び、お目に掛かれる日を心待ちにしております。
ありがとうございました。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

御指摘頂きましたシャワーカーテンの件、大変申し訳ございませんでした。

お客様が心地よくご滞在されて、初めてホテルの客室は完結すると言う考えより、2017年1月下旬より、一部フロアの改装工事が入り、御指摘頂きました浴室の改善も実施致します。

朝食のパンですが、お客様により美味しい朝食を召し上がっていただきたいと言う想いより、“量より質”に拘っております。
その拘りがゆえに、遅い時間ですと、パンの種類が少なくなってしまう現象が発生致しますが、何卒、ご理解頂けます様、お願いを申し上げます。

お忙しい最中、貴重な御指摘を頂戴しました事、御礼申し上げます。

文末となりましたが、再び、お目に掛かれる日を心待ちにしております。
ありがとうございました。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

身に余る程のお褒めの言葉を頂き、また、課題の御指摘も頂戴しました事を、改めて御礼申し上げます。

浴室は多くのお客様からもご指摘を受けております通り、改善を検討しております。

名古屋駅周辺・栄周辺のホテル様とは異なり、周辺に娯楽と言った施設が少ないエリアでございますので、お疲れを癒される為のご滞在となれば、浴室の改善は最重要課題と考えております。

シャワーの温度が微妙に変わるとのご指摘は、設備業者様に調査依頼し、結果によっては改善を進めて参ります。

シャワーカーテンに関しましても、新調する際には、頂いた御意見を参考に、選考したいと考えております。

文末となりましたが、このようなご意見・ご感想を頂戴しました事、改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

再び、お目に掛かれる日を心待ちにしております。

この度は『エクセルイン名古屋熱田』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地、そしてスタッフの対応にお褒めのお言葉、ありがとうございます。気持ちよくご滞在いただけたこと、大変嬉しく思っております。
鏡の位置ですが、お客様のご利用になったお部屋は、少々作りが変わっておりまして、どうしても、後ろに、扉が見えてしまう鏡の位置になってしまいます。こちらは、お部屋の変更がききますので、フロントにご一報いただくか、またのご予約の際に、お一言頂ければ、お部屋のご移動をさせていただくことができます。
温度調節に関しましては、こちらは全館一括調整になっており、細かい温度調節ができません。毛布の貸し出しはしておりますので、どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
次回また名古屋に越しの際は、是非『エクセルイン名古屋熱田』をご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は『エクセルイン名古屋熱田』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地とお部屋の清潔感へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お部屋間の音でございますが、もし気になるようでしたら、お部屋の変更も出来ますので、お申し付けくださいませ。出来る範囲ではございますが、お客様のご要望にお答えできれば幸いでございます。
スタッフ一同、まだまだ至らぬ点もございますが、お客様のお声に耳を傾け、ご満足いただけるホテル作りを目指してまいりますので、次回も足をお運びくださいましたら、幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は『エクセルイン名古屋熱田』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、お褒めのお言葉のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、熱田神宮も近く、最寄り駅も近いので、名古屋観光にはとても良い立地だと、感じております。駐車場もお荷物もチェックイン前もチェックイン後もお預かりいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お部屋へのお褒めのお言葉も担当の者にお話しました所、とても喜んでおりました。
また機会がありましたら『エクセルイン名古屋熱田』をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より『エクセルイン名古屋熱田』ご指名いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄り駅より徒歩３分、１号線に面しており、徒歩圏内にコンビニも有る立地のため、大変好評をいただいております。
良かった、とおっしゃっていただけたこと、嬉しい限りです。次回は『最高です』のコメントが頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回、名古屋にお立ち寄りの際は、『エクセルイン名古屋熱田』をご指名くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は『エクセルイン名古屋熱田』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
再度のご来館で、以前よりクリーンな印象も持って頂けたこと、大変嬉しく思っております。これからも、前回より良くなったという印象を持っていただくために、スタッフ一同精進して、より良いホテルづくりを目指してまいります。
次回のご来館の際は、是非朝食も召し上がってくださいませ。
お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は『エクセルイン名古屋熱田』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

何度もご利用いただき、満足をして頂いていたお客様のお気持ちを、不愉快な気分にさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様に満足をいただけますように、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中のご意見を有難うございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、『エクセルイン名古屋熱田』をご利用いただきありがとうございました。
朝食のメニューにご満足いただけなかったご様子で、大変残念に思います。誠に申し訳ございませんでした。只今、お客様のご意見、ご要望を元に少しづつ改善を行っております。皆様の満足を追求し、価格以上のサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご機会がございましたら、またエクセルイン名古屋をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。

この度は，数ある中から『エクセルイン名古屋熱田』を選んで頂き，誠に有難うございます．

今回の宿泊にて，お客様にご要望のお声を頂き，有難うございました．
当ホテルでは，ボディーソープを設置させて頂いておりますので，こちらの方をご利用下さいますようお願い申し上げます．
貴重なお客様のご要望を，今後の参考にさせて頂きます．

本日は，お忙しい中，ご意見を有難うございました．

お客様のまたのお越しを，スタッフ一同，心よりお待ち申し上げております．

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用頂き，誠にありがとうございます．

お客様のお褒めの言葉，心より感謝申し上げます．
何よりも，お客様が快適に過ごして頂けたことが，スタッフ一同，嬉しく思います．

今後も，お客様の満足して頂けるホテルを目指して参りますので，変わらずご愛顧の方を宜しくお願いします．

またのお越しを，スタッフ一同心よりお待ちしております．

お忙しい中，誠にありがとうございます．

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室清掃においてご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め再発防止と清掃品質向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、ありがとうございます。お忙しい中、クチコミを寄せていただき、重ねて御礼を申し上げます。
アメニティ、朝食は、ただ今改善中でして、より良いサービスを考えておりますので、申し訳ありませんが、少々お待ちくださいませ。
今後とも、お客様に喜んでいただけるホテルを目指していきますので，またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、クチコミのご投稿、ありがとうございます。
フロントの対応にお褒めの言葉をいただき、従業員一同、誠に嬉しく思っております。
屋台横丁は、当ホテルの一番近い居酒屋で、ホテルにて、サービス券のついたチラシもお配りしておりますので、またぜひご利用下さいませ。
今後共お客様に喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、またのご来館、お待ちしております。

当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
サービスの向上に努力していきます。
またのお越しお待ち申し上げております。