サービス5
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 10:38:45
-
7月16日に宿泊しました。
到着が遅い時間帯だったのですが、駐車場も丁寧に案内してくれるし、スタッフの皆さんの対応がよく、仕事で疲れていてもホッとする感じでよかったです。
但し、部屋が11階だったからか、シャワーの水圧が弱く、チョロチョロくらいしか出ませんでした。
それさえ改善されれば、評価は「満足」でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年07月18日 04:29:25
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼を申し上げます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉、とても嬉しい限りでございます。しかしながら、お部屋の水回りでは、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。シャワーの水圧に関しましては該当のお部屋の状態を確認させていただき、調整をさせていただきました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
サービス5
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月23日 22:07:27
-
綺麗な部屋、ということで利用しましたが、トイレの便座やユニットバスのカーテンに毛が付着していて、壁にも最近できたようなシミがありました…。
部屋は確かにきれいでしたが、水回りは不潔。
ただ、立地やアメニティは文句なし。
ロビーの対応も良かったです。
朝食は軽く食べるだけの人なら十分かと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- エクセルイン名古屋熱田 2018年09月27日 08:08:51
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
立地やスタッフの対応には、お褒めのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございますが、水回りの清掃におきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度清掃のスタッフとも問題を共有し、再発の防止に努めてまいります。
貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
サービス5
地理鉄さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 地理鉄さん [20代/男性] 2015年05月05日 04:12:38
-
都心部のホテルより騒音が少ないのでまだマシな方でした。
但し、駐車場に関しては利便性が高く助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- エクセルイン名古屋熱田 2015年05月05日 11:23:28
-
この度は『エクセルイン名古屋熱田』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場は当ホテルの売りの一つで利便性が高いとのお言葉、ありがとうございます。
しかしながら、その他の点では、ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ありませんでした。
またお気づきの点がありましたら、お申し付けくださいませ。お客様のご意見を参考に、これからもサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中での口コミのご投稿と、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室)】
サービス4
ガオイエンさんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- ガオイエンさん [60代/女性] 2024年05月28日 15:46:08
-
朝食のお味噌汁が具だくさんの豚汁でした。朝から野菜がしっかり取れて嬉しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- エクセルイン名古屋熱田 2024年06月01日 06:40:05
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
朝食サービスのお味噌汁をお気に召していただけて、光栄に存じます。人参、大根、ゴボウ、里芋がゴロゴロと入ったお味噌汁は、多くのお客様よりご好評いただいております。
また名古屋でのご滞在がございましたら、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- サンデー割引プラン【シングルルーム限定】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
サービス4
コウちゃん様0505さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- コウちゃん様0505さん [50代/男性] 2024年02月03日 18:43:29
-
立地は良かったが、風呂が臭かった。
朝食の配置が非常に分かりにくい。どこに何があるのか、どっちから行けば良いのかが分からずウロウロしてしまった。通路が狭いのに、係のおばさんが出過ぎで動きにくかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- エクセルイン名古屋熱田 2024年02月05日 07:55:47
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
立地の良さをご評価いただけたものの、浴室では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今一度、清掃時の確認を徹底してまいります。また、朝食サービスにおきましてもご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。改善に向けての貴重なご意見として、お預かりさせていただきます。
クチコミのご寄稿にも重ねて感謝いたします。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
サービス4
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 20:08:02
-
フロントや食堂の方の応対が非常に良かったです。
また駐車料も安価で、ここまでは非常に良かったのですが、部屋の掃除に難があるのが残念でした。
便器に汚れが残っていました。また机の側面が非常に汚かったです。気持ち悪かったので、私が拭き上げました。
掃除以外には満足しているので、もう一度泊まってみようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エクセルイン名古屋熱田 2023年09月22日 06:48:06
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や駐車場の利便性についてお褒めのお言葉を頂戴できて、大変光栄に存じます。しかしながら、お部屋の清掃では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも事態を共有し、再発の防止に努めてまいります。
貴重なご指摘を賜り、重ねてお礼申し上げます。また、このような状況におきましても、次回のご予約も早々より賜りまして、恐縮です。再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日・部屋数限定/サンデー割引プラン】〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇サンデー割引シングルルーム◇】
サービス4
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 05:42:02
-
友達に会いに近いところでみつけ宿泊をしてみました。朝食無料プランでパンたおにぎりが選べ満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- エクセルイン名古屋熱田 2023年07月27日 06:23:43
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。クチコミのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。
朝食サービスをお気に召していただけて、嬉しい限りでございます。
また名古屋でのご滞在の折には、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
サービス4
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 18:10:27
-
10階だったので、お湯の出が悪かったです。シャワーヘッドを改良すれば良いのではと思います。ドライヤーも、もう少しいい感じの物が良かった。自販機、キャッシュレスにしてほしかったです… 安いのでそれなりかと思いますが…全体的に古い感じでした。色々言ってすみません。けどお得なのと接客が良かったのでまた利用させてもらいたいです(^^)ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エクセルイン名古屋熱田 2022年11月16日 09:50:46
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。
お部屋の給湯ではご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。改めて、設備の点検・調整をさせていただきます。またお部屋の備品や自販機でも見劣りさせる結果となりました事、重ねてお詫び申し上げます。そのような状況におかれましても、スタッフの対応にはお褒めのお言葉を頂戴できて、救われる思いでございます。
また名古屋でのご滞在の折には、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
サービス4
revys96さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- revys96さん [50代/男性] 2022年09月06日 11:42:46
-
9月4日に一泊しました。立地そこそこ、お値段それなり。設備も値段相応だと納得できる程度のモノ。一泊するには十分でしょう。
たた、コロナ禍ということを差し引いても朝食サービスが少々ツラい。無料サービスでは限界もありましょうが、もう少し充実させていただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- エクセルイン名古屋熱田 2022年09月07日 06:09:13
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「一泊するには十分」という評価をいただきつつも、朝食サービスでは物足りなさを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。メニューの内容もすぐの改善とはまいりませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF気軽にシングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
サービス4
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 17:18:11
-
お風呂ちょと狭いかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- エクセルイン名古屋熱田 2022年07月02日 08:28:36
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」の重ねてのご利用、誠にありがとうございました。
ユニットバスでは手狭さを感じさせる結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐの改善とはまいりませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
また名古屋でのご滞在がございましたら、再びお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】おひとり様の宿泊にシングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
サービス4
ゴルヨシ72さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- ゴルヨシ72さん [60代/男性] 2021年12月04日 23:40:13
-
フロントの応対はとても良いが、TVはBSが見れないのとWI-FIが時間帯によって繋がりにくいところがやや不満。朝食もおにぎりがあれば嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- エクセルイン名古屋熱田 2021年12月09日 07:11:24
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございます。貴重なご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフへお褒めのお言葉を賜り、ありがたく存じます。しかしながら、設備やサービス面ではご満足に価せず、大変申し訳ございませんでした。テレビ放送は「地上デジタル放送」のみご利用いただけます。Wi-Fiの繋がりが不安定な場合には、中継器の貸し出しをしております。フロントまでお申し付けくださいませ。朝食サービスの和食メニューにつきましては、これまでにもご希望を頂戴しており、検討を重ねております。
すぐの改善には至らず心苦しい限りではございますが、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【おひとり様の宿泊にオススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
サービス4
ぷーまま48さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- ぷーまま48さん [60代/女性] 2021年08月10日 09:44:22
-
スタッフがとても丁寧な対応で気持ち良かったです。
部屋のエアコンの温度調整ができなかった最低にしても寒かった。
朝食の場所も綺麗で基本的なメニューでしたが良かったです。
ひとつ言えば、パンを焼くのに少し焼き目をつけたい焼き加減にしたかったのに、スタッフの方が途中で何にも言わずに止めてしまったことが『え?』と思い不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- エクセルイン名古屋熱田 2021年08月16日 08:07:01
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋の空調におきましては、ご希望通りの温度調整ができず、大変申し訳ございませんでした。運転管理は館内で一括となっており、お部屋では風量のみ調整可能となっております。すぐの改善とは至らず、心苦しい限りでございます。
また朝食会場におきましても、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。当朝食会場のトースターは、短時間で庫内を一気に高温にするヒーターを採用しており、僅かなお時間でもパンを焦がされてしまうお客様がいらっしゃいます。今回はそちらを気に掛けての対応でございましたが、お客様への配慮が足らなかった点、大変申し訳ございませんでした。今後は、「一言お声掛けをさせていただく」など、ご気分を害する事の無い対応に努めてまいります。
詳細なご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
サービス4
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月10日 16:56:05
-
前日にABホテルに泊まりましたが、今まではあまり思いませんでしたが、風呂の狭さや食事が今一つと思いました。ただ、気に入っているので今後も使わせて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- エクセルイン名古屋熱田 2021年01月13日 06:51:16
-
日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。
他のホテル様と比較してご満足に至らない点、大変申し訳なく存じます。どちらもすぐの改善とはまいりませんが、今後に向けての貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。そうした中でも、当ホテルをお気に召していただき、恐縮の極みに存じます。
今度とも、末永くのご愛顧と忌憚の無いご意見を賜りますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
サービス4
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 16:11:17
-
11月半ば過ぎだというのに気温が高かったことから、とにかく部屋が暑かった
エアコンを点けても暖房にしかならないので、仕方なく窓を開けて寝た
幸い、朝になっても寒くはなかったので、風邪をひかずに済んでよかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- エクセルイン名古屋熱田 2020年12月10日 08:44:40
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋の空調におきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。運転の制御はフロントでの一括管理となっており、お部屋では風量の調整のみ行っていただけます。運転の切り替えは当日の天候に合わせて行っておりますが、お部屋で快適な設定が出来なかった事、大変心苦しく存じます。設備上すぐの改善とはまいりませんが、検討事項としてお預かりさせていただきました。
貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 有名建築士が手掛けたデザイナーズフロアルーム〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デザイナーズシングルルーム◇】
サービス4
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 09:40:30
-
隣室の音が聞こえた
風呂が小さすぎる
ベットが堅過ぎる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- エクセルイン名古屋熱田 2020年09月23日 06:52:52
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
近隣のお部屋からの物音で快適にお過ごしいただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。可能な限りではございますが、お部屋のご移動等のご対応もさせていただきます。お気付きの際はお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
また、ユニットバスの手狭さ、ベッドの硬さにおきましても、ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。こちらはすぐの改善とはまいりませんが、改善に向けての貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。
クチコミへの貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマンにおススメ】ゆったり空間 シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタジオシングルルーム◇】
サービス4
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月15日 20:30:04
-
書き込みにもありますが、シャワーの温度はやはり不安定です。
懸命に対応してくれているのはわかりますが、根本的な改善が必要なのではないでしょうか
安価で泊めていただいて、こんな生意気なことを言ってすみません。
これからも利用すると思いますが、直せるものなら直してほしい。
そんな思いで投稿させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- エクセルイン名古屋熱田 2020年02月16日 08:09:48
-
日頃より「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございます。
シャワーのご利用ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。只今、原因の調査と共に改修に向けての準備を進めておりますが、給湯系全般の工事のため、準備にお時間を要しているのが現状でございます。そんな中におきましても、次回のご予約も賜りまして、大変ありがたい気持ちと共に非常に心苦しい気持ちでいっぱいでございます。少しでも早く改善できるよう努めてまいります。
クチコミへのご投稿にも重ねてお礼を申し上げます。これからも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム◆】
サービス4
yam0607さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- yam0607さん [50代/男性] 2019年09月19日 23:01:12
-
普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年09月20日 11:45:59
-
重ねてのご投稿、ありがとうございます。また名古屋でのお仕事の際には、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇】
サービス4
yam0607さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- yam0607さん [50代/男性] 2019年09月19日 22:58:48
-
汚くはないが、新しくもない、普通のビジネスホテル
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年09月20日 11:41:14
-
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム◆】
サービス4
投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月11日 17:15:02
-
既に3、4回利用していますが、立地が良く重宝しています。2、3日前に次回9月上旬の予約を入れたのですが、いつものツイン条件は満室の様でした。残念!人気があるのかな?次回また・・・
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- エクセルイン名古屋熱田 2019年07月13日 07:48:48
-
日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地の利便性を重宝いただき、ありがたく存じます。しかしながら、次回のご予約におきましては、既に満室との事で大変恐縮でございます。ツインの部屋数はシングルの部屋数と比較すると僅かではございますが、お日にちが近くなってキャンセルが出る場合もございます。お気軽に空室のご確認もいただければと存じます。
これからも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム◇】
サービス5
さくじぃ8502さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ
朝食付きのプランでお得でした。
バイク専用駐輪場はなかったのですが、車同様駐車料金支払いでバイク駐輪可能です。
周辺はコンビニしかなかったような…目の前の回転寿司屋は大変美味でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご利用いただきました「サンデープラン」は日曜日限定のお得なプランで、大変ご好評をいただいております。お得さを感じていただけて光栄です。しかしながら、住宅街の立地ゆえ、近隣の飲食店の多くは徒歩で3~10分ほどの距離になってしまい、心苦しい限りでございます。
クチコミのご寄稿にも重ねて感謝いたします。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。