良くしていくよう努力していく所存です。
誠にありがとうございました

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

立地の良さをご評価いただけたものの、浴室では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今一度、清掃時の確認を徹底してまいります。また、朝食サービスにおきましてもご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。改善に向けての貴重なご意見として、お預かりさせていただきます。

クチコミのご寄稿にも重ねて感謝いたします。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

近隣施設へ利便性良くご利用いただけて、何よりでございました。お部屋もお気に召していただけて、恐縮です。しかしながら、朝食サービスでは物足りなさを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。ちょうど先日より、メニューのリニューアルを行ったところでございます。新たなご感想も取り入れて、今後の改善につなげてまいります。

クチコミのご寄稿にも重ねてお礼申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

Wi-Fiのご利用におきまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。改めて、該当フロアの機器の点検・調整をさせていただきました。

貴重なご指摘を賜り、重ねてお礼申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございます。貴重なご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフへお褒めのお言葉を賜り、ありがたく存じます。しかしながら、設備やサービス面ではご満足に価せず、大変申し訳ございませんでした。テレビ放送は「地上デジタル放送」のみご利用いただけます。Wi-Fiの繋がりが不安定な場合には、中継器の貸し出しをしております。フロントまでお申し付けくださいませ。朝食サービスの和食メニューにつきましては、これまでにもご希望を頂戴しており、検討を重ねております。

すぐの改善には至らず心苦しい限りではございますが、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

電子レンジのご利用ではご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。

クチコミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「レディースプラン」の特典アメニティにおきましては、ご満足のいくものとならず、大変申し訳ございませんでした。内容物の個数や、宿泊日数分のご提供につきましては、改めて検討させていただきます。

浴室の清掃とシャワーの水圧におきましても、不快な思いとご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫びを申し上げます。清掃につきましては、今一度清掃スタッフとも連携を図り、精度の高いものとなるように努めてまいります。また、シャワーの水圧に関しましては、業者とも原因の調査を行い、改修に向けての準備を進めさせていただいております。

多岐に渡る貴重なご意見、ご感想にも重ねてお礼を申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼を申し上げます。

スタッフに対してのお褒めのお言葉、とても嬉しい限りでございます。しかしながら、お部屋の水回りでは、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。シャワーの水圧に関しましては該当のお部屋の状態を確認させていただき、調整をさせていただきました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりの「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございます。

朝食サービスのお飲み物におきましては、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。すぐの導入とはまいりませんが、改善に向けての検討項目として、お預かりさせていただきました。

今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございます。

朝食サービスのメニューでは、ご満足に至らず申し訳ございませんでした。ただいま、品数やメニューの内容におきましても、改善に向けて検討をさせていただいております。今しばらくお時間を頂戴します事をお許しくださいませ。

ご多忙の折でのご感想のご寄稿にも、重ねてお礼を申し上げます。これからもご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食サービスにおきましては、満足のいくものとならず申し訳ございませんでした。メニューの内容や提供の方法につきましては、これまでにも様々なご意見を頂戴しており、改善に向けて検討をさせていただいております。今しばらくお時間を頂戴できればと存じます。

貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

立地やスタッフの対応には、お褒めのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございますが、水回りの清掃におきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度清掃のスタッフとも問題を共有し、再発の防止に努めてまいります。

貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食サービスにおきましては、満足のいくものとならず申し訳ございませんでした。メニューの内容につきましては、これまでにも様々なご意見を頂戴しており、改善に向けて検討をさせていただいております。今しばらくお時間を頂戴できればと存じます。

貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用していただき、誠にありがとうございました。

駐車場に関しましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。通常約40台ほどの駐車スペースをご用意させていただいておりますが、この日はお車でお越しのお客さまも多く、ご到着後のお車の出入りも多くございました。最終的に満車となってしまい、近隣のコインパーキングまでご足労をお掛けしてしまいました。朝食サービスではお褒めの言葉をいただけたものの、ご満足に至らず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか？またお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せいただければと存じます。次回のご予約も早々に賜りまして、大変嬉しく思っております。

今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

朝食の品数では、お客様の満足のいくものとならず、申し訳ございませんでした。ただいま、朝食に関しましては、メニューと合わせまして、レイアウトや提供スタイルなども含めて、改善に向けての検討を行っております。

貴重な御意見をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

周辺の飲食店では、十分なご選択ができず、残念でございました。ホテルお隣に回転寿司、徒歩圏内に喫茶、定食、カレー、牛丼、中華などのお店がございますが、遅いお時間となりますと、営業を終了している場合もございます。出張でのご利用との事で、お疲れのところ、心苦しい限りでございます。

ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝を申し上げます。