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エクセルイン名古屋熱田 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.93
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.25
  • 食事3.75
宿泊年月
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57件中 21~40件表示

部屋3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月03日 16:12:43

駅から近くコンビニも近く立地はいいと思います。フロントの対応や駐車場代の値段は何とも言えないですが思うところありますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用のお部屋
【スタジオシングルルーム(禁煙室)】

部屋3

ken-nakazatoさんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

ken-nakazatoさん [50代/男性] 2011年10月15日 19:02:14

今時、トイレがウォッシュレット出ないのは珍しいです。金額的にも見合っていない感が強いです。朝食も残念?な結果でした。水道水は飲用可となっていましたが、接着剤のような臭いがしてとても飲めたものではありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム(1名様)(喫煙室)】

部屋3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月12日 02:01:30

お掃除の方は、一生懸命お仕事をしていらっしゃいましたが、フロントの方女性も男性もおざなりで、朝も時間前にサラダのドレッシングは、片付けてあり、早く終わりにしたい感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室)】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月27日 13:31:23

フロントスタッフの接客態度不満。客がいてもスタッフが大きな声で話をしていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年04月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

トッキーの旦那さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

トッキーの旦那さん [40代/男性] 2010年11月22日 20:23:38

最近他のホテルでは当たり前に置いてある物が無くて驚きました。
カミソリ、ドライヤーが無く大変不便でした。

シャンプー・ボディーソープも袋タイプで量が少なく、トイレも洗浄便座ではありませんでした。

部屋がタバコ臭かったのですが禁煙室はあるのですか?

立地は静かで環境の良い場所でした。


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月11日 19:21:41

車が有ったので、街の中心部じゃないホテルと思って泊りましたが
値段もあまりお得感がなく、駐車場代も掛かることを考えると
総額では中心部のホテルとあまり変わらない。
朝食もトースト、ゆで卵、コーヒーだけでこれもイマイチでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月11日 17:24:47

ネット環境が悪すぎ。しょっちゅう繋がらなくなる。言い訳のようにランケーブル貸し出し時に注意書きを渡されたが、まるで事前の言い訳のよう。

食事に関しては、食パンとコーヒーのみ。お金取っても良いから、もう少しまともな朝食を準備すべき。余りにもプア。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 17:57:43

何回も泊まっていますが、五階の角部屋のせいか、ベッドとトイレ風呂の位置が馴染めない。風呂に入って洗面台のした見るとかけていたり風呂の栓がピッタリしない。テレビも古いのかリモコンのゴムが押しても切り替えも良くない。今回はあたりが悪かったと言うしかない。次回はちょっと考え中です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エクセルイン名古屋熱田 2023年04月25日 09:24:47

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のレイアウトや備品におきまして、ご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。備品に付きましては今一度、点検・調整をさせていただきました。

ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

部屋2

きんきん50さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

きんきん50さん [60代/男性] 2022年09月10日 12:55:38

8月20~21日で2泊しました。
入口からエントランス付近はモダンな感じで、綺麗で新しい感じでしたが、部屋は昔ながらの昭和のビジネスホテルといった感じでした。
ユニットバス入口はバリアフリーではなく、湯船やテレビは小さく、机も小さく色々な物(ドライヤーやお茶のセット等)がごちゃごちゃと置かれていました。コンビニも遠く、近場の飲食店も回転ずしのみ。
但し、ホテル名の看板が最寄駅構内にあったり、建屋近くの曲がり角には夜でもわかる3メートル位のドデカ看板があり、ホテルへ行くのに迷う事はありませんでした。
部屋に飾ってある絵画の上面裏面のホコリも気になったので、拭き取りました。
総合評価として、外箱は豪華なのに、中身が残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
エクセルイン名古屋熱田 2022年09月12日 06:50:05

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へお泊まりいただき、誠にありがとうございました。

お部屋の設備や備品、近隣施設におきまして、ご不便な点が多々ございました事、誠に申し訳ございませんでした。またお部屋の清掃におきましても、行き届かない点がございました事、重ねてお詫び申し上げます。設備上すぐの改善とは至らない点もございますが、少しでも残念と思われる点を改善してまいりたいと考えております。

ご多忙の折、多岐にわたるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

部屋2

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 00:04:40

ベッドからコンセントが遠い。
バスタブが狭く、カーテンが体に常に張り付いてくる。
エアコンが一括管理で室温の調整が難しい。
テレビがパソコンのモニターくらい小さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
エクセルイン名古屋熱田 2022年07月02日 08:30:12

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご滞在中におきましては、数々のご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。コンセントにつきましては、フロントでの延長コードのお貸出しにてご対応をさせていただいておりますが、ユニットバス、空調、テレビにつきましては、設備上の問題が故、すぐの改善には至らず大変心苦しく存じます。今後の改善項目としてお預かりさせていただきました。

ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

部屋2

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 17:18:28

部屋が思ったより汚い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
エクセルイン名古屋熱田 2022年06月26日 06:02:27

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも事態を共有し、再発の防止に努めてまいります。

ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

部屋2

yui4783さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

yui4783さん [30代/男性] 2019年08月24日 20:55:49

数年前に利用してから日が開いて久しぶりの使用になります。
フロントがきれいになっていたりと以前よりみためがすごくよくなった感じがいたします。
2泊ほどさせていただきましたが、以前より残念な印象を持ちました。

空調がLOW、NORMAL、HIGHだっでしょうか、三段階くらいしかなく
初日部屋が蒸し風呂のようで、涼しくなるまでだいぶかかるなど
フロントがきれいになったわりにはという感じでした。
また、ものすごく部屋が乾燥し大変でしたが
それについては以前は部屋になかった空気清浄機兼加湿器があり
これを使えってことなのかとわかってから翌日はそれを使いなんとかなりました。

私の部屋だけかもしれませんが朝、シャワーを浴びようとしたところ
水圧がほぼなく、やたらと時間がかかってしまったのがマイナスポイントです。
以前はそんなことなかったはずなので、一応フロントに報告しましたが
翌日もなおりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクセルイン名古屋熱田 2019年08月27日 13:13:16

この度は「エクセルイン名古屋熱田」のご利用、誠にありがとうございました。再びご宿泊いただきまして、ありがたく存じます。 改装されたフロントロビーもお気に召していただき、嬉しい限りでございます。

しかしながら、お部屋の空調では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。運転は館内での一括管理となっており、お部屋では風量での調整となるため、お部屋ごとで温度のムラが出てしまったものと思われます。また、全室に加湿機能付きの空気清浄機を導入させていただきましたが、加湿器単体でのお貸出しもフロントで行っておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けいただければと存じます。

シャワーの水圧に関しましてもご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫びを申し上げます。現在は、原因が究明されて改修工事の日程が決まったところでございます。すぐの改善とならず、大変申し訳ございませんでした。

ご多忙の折にも関わらず、ご丁寧なご感想をお寄せいただきまして、改めてお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

部屋2

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 15:31:09

間違えて喫煙可の部屋にしてしまった。空気清浄機あったが付けたら余計にタバコ臭く意味をもたない。流しは下の部分壊れていて見ため最悪。アメニティも歯ブラシのみ、それであの金額は少し高いかと。ただ、スタッフ対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
エクセルイン名古屋熱田 2018年11月27日 07:42:26

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋のタバコの臭いと室内の設備では、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。喫煙室では、清掃時に消臭処理を行っておりますが、どうしても臭いが残ってしまう場合がございます。今回は両日とも満室でございましたが、可能な限り、禁煙室の確保にも努めさせていただきます。その他のアメニティ(ヘアゴム・綿棒・ブラシ)は、フロントにてご提供させていただいております。ご案内が行き届かず、重ねてお詫びを申し上げます。

貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングルルーム◆】

部屋2

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 22:01:37

①部屋がタバコ臭い
②蚊が数匹風呂場と部屋にいて、深夜2時まで眠れなかった(結果睡眠不足となった)
③部屋のフロアが汚い

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
エクセルイン名古屋熱田 2018年11月14日 09:47:51

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃におきましては、数々の行き届かぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
●今回お泊りいただきましたお部屋は「禁煙室」でございますが、清掃の段階で消臭処理ができていなかったと思われます。
●蚊の発生につきましては、その原因と進入経路を特定すべく、専門の業者に対応を依頼させていただきます。
●フロアの汚れにつきましては、床のタイルのひび割れ、壁の汚れを確認しております。こちらも修繕に向けて対応をさせていただきます。
改めまして清掃スタッフとも状況を共有し、今後の清掃の改善徹底に努めてまいりたいと思います。

ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様オススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム◇】

部屋2

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 08:02:35

デザイナーズルームに泊まりましたがあまりその感じを受けませんでしたので評価は低くしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
エクセルイン名古屋熱田 2018年07月10日 06:54:01

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではお客様のご満足に値することができず、誠に申し訳ございませんでした。今後の改装の際の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

ご多忙の中、クチコミへのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
有名建築士が手掛けたデザイナーズフロアルーム〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デザイナーズダブルルーム◇】

部屋2

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月31日 00:27:20

貸出用PC、共通PCなどがあると便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室)】

部屋2

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月31日 00:25:06

近くの喫茶店のモーニング(10:00まで)とあんかけスパゲティが美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室)】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

オウリ太さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

オウリ太さん [50代/男性] 2012年08月14日 12:51:06

あれこれいうつもりはないのですが,トイレがシャワーでないのは痛い。
同価格帯では標準装備みたいなイメージあるから。
それと,駐車料金必要なのもちょっと…。
朝食はパンのみ。あまり早起きしないので確認できてないですけど,あまり利用されているとは思えないです。事実,いつも泊まっている方は「ここの朝食は食べない」と言ってコンビニでお握り囓ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室)】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月24日 02:46:11

ビジネスで1泊しました。事前にこちらのクチコミを確認していましたが、”それほどでも無いだろう”とタカをくくっていました。しかし、クチコミと同じ印象をもってしまったのは残念です。
フロントの対応がいまひとつでした。決して質が悪いわけではありません。しかし、他のホテルと比較すると残念な感が残ります。
設備は、多少古い建物のため致し方ないのかもしれませんが、空調の吹き出しが寝ている顔に直接かかって顔が乾燥する、温度・風量調整が3段階(LMH)のみで、H以外は機械音が煩いという状況でした。
手配いただいた部屋は、別棟と向かい合わせのところで、朝になってもなかなか明るくならないという状況でした。(朝日を浴びて目を醒ます習慣ですので、少々困りました。当日は快晴でしたので、なお残念でした。)
朝食は、この手のものとしては妥当と思います。
間の悪いことに体調を崩しかけていたので、余計に悪い印象が残ったのかもしれませんが、現在の正直な気持ちです。設備は致し方ありませんが、接客態度は心がけ次第だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室)】

部屋2

投稿者さんの エクセルイン名古屋熱田 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月12日 00:30:47

 名古屋に宿泊出張しなければならなかったのですが、空いているホテルが見当たらず、やっと見つけたのがここでした。
 値段が安いのと対応して、サービスは最低限のものに限定されているようです。部屋の冷蔵庫は自分で電源をいれるタイプであり、カミソリも自販機で購入しなくてはなりません。
 朝食は無料なのですが、喫茶コーナーのようなところに食パンが置いてあって、自分でトーストで焼いてバターとジャムをぬって食べる(コーヒー、紅茶などあり)ものですが、パンはあまりおいしいと思えません。せめて、サラダとゆで卵くらいほしいです。
 個人的にはもう2000円高くてよいから、これらのサービスが改善されたほうがよいと思いました。節約旅行をする方には向いているかもしれませんが。部屋は非常に狭く、寝るだけという感じでした。周囲は旧東海道やふるいお店もあって、面白いところなんですけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

57件中 21~40件表示

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