この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋のテレビでは、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。テレビはBS放送は未導入で、地上デジタル放送のみご覧いただけます。すぐの改善とはならず、心苦しい限りでございます。

ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテル周辺は住宅街となっており、繁華街のような賑やかさは無い為、近隣の飲食店も数が限られております。また、お泊りいただいた期間は「まん延防止等重点措置」による営業時間の短縮もあり、ご不便をおかけいたしました。

貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご寄稿にも、重ねてお礼を申し上げます。

「快適にお過ごしいただけた」とのお言葉を頂戴できて、嬉しい限りでございます。「またご利用されたい」とのお言葉もありがたく頂戴しました。

また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

御指摘頂きました客室清掃の不備、深くお詫び申し上げます。
『ごゆっくりご滞在頂くはずが、この様な事をきっかけに居心地の悪いご滞在になってしまわれた事は、取り返しがつかない』と言う事を、清掃スタッフ含め、共有いたしました。

また、ヘアブラシでございますが、客室にはご用意はしておりませんが、フロントにて、ヘアブラシ・綿棒・ヘアゴムをご用意しており、御自由にお持ち頂けます。
このご案内が不十分だったと、お詫びを申し上げます。

私達スタッフの、気配りの足りなさが、お客様のご滞在を台無しにしてしまうと言う事を、肝に命じ、再びお目に掛からせて頂いた時には、十分なお時間・空間・サービスをご提供できる様、努めて参ります。

文末となりましたが、このようなご意見・ご感想を頂戴しました事、改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

この度は「エクセルイン名古屋」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかった事、誠に申し訳ございません。
ただいま、備品、朝食などお値段に見合うよう改善を進めております。
申し訳ございませんが、もうしばらく、お待ち下さいませ。
名古屋国際会議場までたくさんの方にご利用頂いておりますので、今後も機会がありましたら、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見、お時間頂きまして誠にありがとうございました。