この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミのご寄稿にも重ねて感謝いたします。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変喜ばしく存じます。また、駐車場のご利用にもお得さを感じていただき、何よりでございます。

またの名古屋でのご滞在にも、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

利便性良くご利用いただき、また、お部屋でも良くおやすみいただけて何よりでございました。

ご多忙の折、クチコミのご寄稿にも重ねて感謝いたします。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びにクチコミへのご寄稿、誠にありがとうございました。

お部屋や朝食サービスをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、メニューの品数ではご満足に至らず、申し訳ございませんでした。今後の貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。

また名古屋でのご滞在がございましたら、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご寄稿にも重ねてお礼を申し上げます。

せっかく、料金に見合うご宿泊の内容とのお言葉を頂戴できたものの、お部屋のシャワーのご利用ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご利用のお部屋のシャワーの温度と水圧に関しましては、状態を確認させていただき、調整をさせていただきました。

また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼を申し上げます。

お得に快適にお過ごしいただけて、何よりでございました。「またご利用されたい」とのお言葉も、ありがたく頂戴いたしました。

また名古屋へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご寄稿にも、重ねてお礼を申し上げます。

お得にご利用いただけたようで、何よりでございましたが、朝食サービスではご満足に至らぬ点、誠に申し訳ございませんでした。朝食サービスにおきましては、これまでにお寄せいただいたご意見を元に、リニューアルに向けて準備を進めております。今しばらくお時間を頂戴します事、ご容赦くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテル最寄りの地下鉄名城線「伝馬町」駅からは、徒歩で約3分でお越しいただけます。利便性良くご利用いただけたようで、嬉しく存じます。

また名古屋への旅行の際には、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

浴槽の手狭さではご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。すぐの改善とはまいりませんが、次回改装時の貴重なご意見として承りました。

その他にも多岐にわたるご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

駅からホテルへのアクセスがわかりづらく、大変申し訳ございませんでした。名古屋の中心部からは少し外れた住宅街の中にございますので、夜間は目標物となる建物もみつけにくかったかと存じます。お困りの際は、お気軽にホテルまでお問い合わせくださいませ。また、部屋着にもほころびもあったとの事、重ねてお詫びを申し上げます。今一度仕上がりの確認を強化してまいりたいと存じます。

また名古屋でのコンサートの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿にも、重ねてお礼を申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとの事ですが、お部屋の空調とお風呂の湯温調節では、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。館内の空調は、全館集中管理になっており、お部屋では風量の調整のみ行っていただけます。季節の変わり目でもあり、細かい温度設定ができず、私共といたしましても、心苦しい点でございます。また、お風呂の湯温調節は、設備を点検させていただき、適温のお湯が十分に出る事を確認いたしました。ご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。

また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

施設面やスタッフの対応にはお褒めの言葉をいただけたにも関わらず、朝食サービスにおきましては、満足のいくものとならず申し訳ございませんでした。メニューの内容につきましては、ただいま改善をすべく検討中でございます。今しばらくお時間をいただければと存じます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃より「エクセルイン名古屋熱田」の重ねてのご利用、誠にありがとうございます。

スタッフの対応や朝食サービスを評価いただき、感謝いたします。
サラダの葉物のカットでは食べ辛い旨、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。食べ易い大きさになるように、改善させていただきます。
サラダ用のトングに関しましては、パンコーナーに設置してあるトングの様に可動の大きいタイプのトングを至急、用意する方向で進めて参ります。
またソーセージ以外のメニューにつきましては、今後の改善項目として検討をさせていただきます。詳細なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い致します。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の加湿が十分に行き届かず、ご不便をお掛けしてしまいました。お部屋には加湿機能を搭載した空気清浄機を設置しておりますが、小型の加湿器もフロントにて貸し出しを行っております。こちらは台数に限りがございますが、フロントまでお尋ねいただければと存じます。

また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。

Wi-Fiの不具合では、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。改めまして、通信システムの業者に状況の確認と改善修繕の依頼をしております。不便なくWi-Fiがご利用頂けるように最大限調整を行いたいと思いますので、多少お時間を頂きます事、ご了承頂ければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

立地や館内の設備やサービスにお褒めのお言葉もいただきまして、光栄でございます。しかしながら、コインランドリーのご利用では、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。館内設備のご不明な点につきましては、どうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。（フロントスタッフも24時間体制で常駐しております。）

また、旧東海道のご散策の折には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。

当ホテルからは地下鉄の駅も近く、駐車場も平置きでお停めいただけますので、どちらでお越しいただいても便利にご利用いただけます。

朝食におきましては、お客様からもご要望を多く頂いておりますので、メニュー内容やレイアウト、提供スタイルなどの改善検討を行ってまいります。材料選定なども含めまして、まだ少々お時間を頂ければと思います。貴重なご意見を賜り、重ねてお礼を申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご利用、誠にありがとうございました。

せっかくご満足いただけたのに、朝食の種類や量におきましては、満足のいくものとならず、申し訳ございませんでした。ただいま朝食に関しましては、改善に向けて検討を重ねております。ご要望の多い和食メニューも一案として考慮しております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見もいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

いつも「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度の朝食会場では、残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。わざわざ、お時間までずらしていただいて再度お越しいただいたのにもかかわらず、食材の補充も間に合っておらず、重ねてお詫び申し上げます。

団体のお客様がお泊りの際には、ご朝食やご出発のお時間をお伺いしながら、円滑に運営できるように努めておりますが、今回は特にその配慮が足りなかったと反省しております。今後は、食材の補充にもっと気を遣うのはもちろんですが、朝食会場とフロントのスタッフとの連携も強化して、お客様の状態に応じた臨機応変な対応ができるように心掛けてまいります。

これからもご利用いただけるとのお言葉もありがたく受け止めました。お客様の定宿として、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。

朝食メニューの「スクランブルエッグ」でございますが、現在、卵料理は、「ゆで卵」と「スクランブルエッグ」を日替わりでご提供させていただいております。ご希望に沿えず、申し訳ありません。

貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、誠にありがとうございました。

加湿器におきましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご要望も多く、貸出し台数を増やしてご対応させていただいておりますが、ご利用状況によっては、全てのお客様にご対応できかねております。今後の更なる改善項目として、検討させて頂きます。

お客様の「また利用します」のお言葉をこれからも頂戴できるように、これまで以上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。