サービス4
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投稿者さんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 13:21:59
-
掃除があまり綺麗にされていない
朝食はコロナのせいか質素で美味しくない
駐車場はホテル内に屋根付きなので便利です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2021年04月01日 02:19:34
-
いつも私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しましては、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。早速清掃担当者に申し入れをし、注意させて頂きました。
朝食につきましては、コロナ禍のなか、バイキングができず、今の状態で精いっぱいでございます。何分、無料サービスということもあり、朝食重視ですと、当ホテルは範疇外となってしまうかも知れません。
いづれにせよ、いろんな点をお汲み取り頂いた上で、ご利用頂ければありがたく存じます。
フロント 薮田
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サービス4
投稿者さんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 09:31:14
-
■立地
和歌山市駅から近いですが、駅前にはコンビニと白木屋くらいしかなく、あまりご飯を食べるところがないので、食べてから向かうか、コンビニで買って行くことをお勧めします!
■朝ごはん
あまりメニュー数は多くないですが、このお値段であれば十分な内容でした。
■サービス
シャンプーが5種類から好きなものを選べてお部屋に持ち込めたり、チェックイン時に観光案内がたくさんあったりと素敵でした。
■お部屋とお風呂
確かにお部屋の古さは感じたものの、許容範囲内だなーと思っていたのですが、
お風呂に髪の毛が複数落ちていたり、シーツの上にも髪の毛があったり。。。
お値段が安いのは承知していますが、他の人の髪の毛が見えるところに落ちているのは気持ちのいいものではありませんでした。
壁に汚れがある・シーツにペンのインクの汚れがあるなど、落ちない点はもちろん仕方ないと思いますし、完璧なサービスは求めていませんが、
見えるところに髪の毛があるという事は掃除していないのかな思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2018年03月19日 22:56:51
-
この度は、私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、お客様に不愉快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早速担当者にその旨伝え、改善を指導致しました。
また、今回のお客様のご意見は新たに当ホテルを検討されている方々にとっては、かなりの参考意見になると確信しております。
いづれにせよ、できるところから改善を図り、さらにお客様に満足して宿泊いただけるよう、努める所存でござます。
和歌山にお越しの機会がございましたら、又のご利用を期待しております。
フロント 薮田
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投稿者さんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月02日 11:46:31
-
南海の駅からは近いんですが、飲食店やコンビニは少ないし遠いです。
駅近くなのに電灯が少なくて夜はかなり暗く、出歩くのが怖いです。
朝食は、パン・ごはん・うどんは確かにありましたが、おかずはかなり種類が少なく、満足とは程遠い内容でした。
スタッフの方の対応は気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2014年12月02日 14:41:08
-
この度は私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして「スタッフの方の対応は気持ちよかったです」とのお褒めのお言葉を頂戴し、
私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食内容につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後の朝食運営の検討課題とさせて頂きます。
ホテル周辺の再開発が中々進まない状況では有りますが、
次回、和歌山へお越しの際は、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小西
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la.mahinaさんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- la.mahinaさん [30代/女性] 2023年03月15日 00:48:13
-
部屋の壁が薄いのか、隣の人のいびきや他の部屋のテレビの音、ドアの開閉音などが聞こえてつらかったです。ベッドも私には硬くて肩が凝りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2023年04月02日 10:20:09
-
この度は、『ワカヤマ第二冨士ホテル』を
ご利用頂きありがとうございます。
機会がありましたらまたのご利用をお待ちしております。
フロント 川口
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投稿者さんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 16:33:23
-
普通のホテルでした。
フロントの方々の接客には好感もてましたが、
朝食会場の女性の方が感じ悪くて残念でした。
朝食無料サービスなのでしかたがないのかな・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2022年10月21日 23:14:05
-
この度は、私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』をご利用頂きありがとうございます。
朝食の担当係に注意しておきましたので、これからもよろしくお願いします。
フロント 川口
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Gaburieru7676さんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- Gaburieru7676さん [40代/男性] 2022年04月20日 18:01:42
-
全体的に価格並みでした。
しかし、朝食は美味しかったですね。
特にカレーは旨い。おかわりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2022年05月12日 23:28:46
-
この度は、私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』に
ご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉も頂いてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 川口
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投稿者さんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月15日 17:47:49
-
トイレのウォッシュレットが作動せず。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2021年07月16日 19:56:39
-
いつも私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しましては、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ウォシュレット便座につきましては後付けの為、
多少ずれてしまいますと作動しないことがございます。何かとご不便をお感じになられましたら、フロントにご指摘下さい。出来る限りの対応をさせて頂きます。
これに懲りず、今後も引き続きご利用頂ければありがたく存じます。
フロント 薮田
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投稿者さんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月13日 16:32:07
-
宿泊した部屋が喫煙室でたばこ臭くてたまりませんでした。3人泊まれる部屋は喫煙室しかないとのこと。朝の朝食も残念な位に不味かったです。2度と泊まりたくないです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2021年05月17日 08:20:44
-
この度は、私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
折角お越し頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。客室につきましては、予約画面にて、喫煙ルームと表示させて頂いており、朝食につきましても、コロナ禍のため、バイキングをやめ、セットメニューにて提供と表示しておりますが、お客様が不快な気分になったことは事実であり、深く反省しております。
今後、随時改善して参ります。
また、このコロナの状況が一刻も早く収束し、通常営業ができるよう、願っております。
フロント 薮田
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投稿者さんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 17:49:59
-
トイレの便座が冷たかったです。
ウォッシュレットは付いているのに…
エアコンがなかなか効かず、1時間してやっと暖房がかかりました。
設定を29度で急にしても- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2021年01月05日 19:56:29
-
この度は、私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は築40年を経ており、便座をウオシュレット付きに変更しましたが、残念ながら便座は暖かくなりません。また、エアコンにつきましては、フロアーにより、一括操作となっておりますので、一定以上の温度には、なりません。そのため、毛布などをご用意して対応させて頂いております。
何卒ご了承くださいませ。
今日から寒の入りとなり、寒い日が続きますがくれぐれもご自愛ください。
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投稿者さんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 08:05:37
-
2020年11月26日も利用させていただきました
古いですがビジネスホテルとして何ら問題ありません
Wi-Fiもあります
フロントはいつも丁寧な対応です
コロナの影響で朝食がバイキング形式から従業員の方が用意する形式に変わりました
その対応があまりにも悪い
初めての方はどうしていいか分からず誰か来るまで立ってました
カレーも適当な場所に置くので探していても知らん顔です
そして全部冷たかったです
ご飯もカレーも…
(味噌汁は機械で自分で入れるので温かい)
盛り置きしてたと思いますが、朝からテンションダダ下がりです
昔はいいホテルだと思ってたんですが
残念です
人手が足りないとは思いますが
改善してほしいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2020年11月29日 20:29:07
-
いつも私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しましては、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用頂いてるにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。まずもってお詫び申し上げます。
コロナ禍のなか、やむを得ずセットメニュー形式でのご案内となっておりますが、指導が行き届かず、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳なく存じます。
改めて従業員の指導に注意を払いますが、お客様ご指摘の通り、人材不足も事実であり、早急に改善を図る所存でございます。
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投稿者さんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 17:54:37
-
建物が古いせいか、部屋がカビ臭く、トイレの便座が冷たい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2020年11月16日 07:01:16
-
この度は、私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
折角お越し頂いたにもかかわらず、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
再三再四、ご案内しておりますが、当館は相当年数が経っており、随時リノベーションをしている次第でございます。
一度には、出来かねませんので、随時というかたちをとらせていただいておりますので、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
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yoko3jpさんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- yoko3jpさん [50代/女性] 2020年10月18日 09:49:39
-
朝食は期待していなかったが、せめて写真と同等にしてくれたらと思いました。誇大広告と捉えられても仕方ないくらい残念で。2泊しましたが2泊目は朝食はたべませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2020年10月20日 01:31:12
-
この度は、私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
通常、当ホテルは朝食に関し、バイキング形式でしたが、コロナ禍のなか、残念ながらセットメニュー形式で営業をせざるを得ない状況となっております。お客様には、ご不便、ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳存じます。
コロナが収まり次第通常の営業に戻りますので、今しばらくご猶予頂ければ幸いでございます。
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投稿者さんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 17:51:44
-
値段重視で予約したので仕方ないが、家族4人では狭い。
大浴場がないのが残念でした。
近隣のスパや銭湯を案内していただいたので行くことができたが車がなければキツイ。
朝食は、有り難かったが朝食会場におられるスタッフの態度が悪い。
名物のうどんやカレーを注文しても、淡白な言い方で、とてもホテルのスタッフと思えないほどでした。
コンビニの店員より愛想のない対応でがっかりです。
うどんは売り切れなのかもともと出してないのか分かりませんが、
ひとこと『ないです』だけ言われました。
子供が楽しみにしていたのに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2020年08月18日 23:13:22
-
この度は、私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足いただけなかったようで、誠に遺憾でございます。
もともと大浴場のご案内はしておらず、皆様には徒歩10分程度のスーパー銭湯をご案内してる次第でございます。
また、お部屋につきましては、通常2名利用のツインを添い寝無料というかたちでご案内させて頂いておりますので、狭く感じられたかと存じます。
朝食につきましては、幾度となく注意はしておりますが、再度注意喚起を促します。
ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊同様、引き続きgo toトラベルキャンペーンでかなり安価な価格にて提供を続けておりますので、これに懲りず、機会がございましたらご利用下さい。
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のみもんたスペシャルさんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- のみもんたスペシャルさん [50代/男性] 2020年07月02日 06:45:58
-
ユニットバスの匂いが耐えられませんでした。
安いので仕方ないかもです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2020年07月04日 07:42:25
-
いつも私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関し、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、清掃の徹底を指示致します。
これに懲りず、又当ホテルをご利用頂けることを願っております。
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ながおこじょさんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- ながおこじょさん [40代/男性] 2020年06月27日 10:54:21
-
ビジネスで利用しました。朝食付きでこの価格に文句は言えないのですが、隣の部屋に滞在されていた夫婦?もしくはカップル?の話し声が丸聞こえで、なかなか寝れませんでした。かなり壁が薄いようです。
あとはシャワーの水圧に難ありでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2020年06月29日 21:17:20
-
この度は、私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
折角お越し頂いたにもかかわらず、不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
建築上、どうしようもない点もございますが、できる限り設備の拡充に努めて参ります。
また、フロントにお声頂ければ、その地点でできる限りの対応をさせて頂きたいと思います。
フロント 薮田
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投稿者さんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月26日 19:13:04
-
部屋が汚ない。特にベッドの下が清掃されていない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2020年03月26日 21:46:45
-
この度は、私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早速担当者に伝え、指示させていただきました。
今回の件、心よりお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月11日 16:38:30
-
古い。よく見るとカビが見えて気持ちが悪かった。トイレがなんか臭いがある。浴室カーテンのかび。トイレが冷たい。wifiが使えなくて驚いた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2020年03月13日 17:57:30
-
この度は、私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
折角ご宿泊頂いたにも拘わらず、ご満足頂けず残念でございます。
当館は築40年を経ておりますので、随時改修工事を行っておりますが、一気にとはいかず、順次改修しております。
なお、電波状況にもよりますが、基本的には、当館内では無料WIFIが利用でき、客室内にご案内がございますので、そちらを一読頂ければ幸いでございます。
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accyanyoさんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- accyanyoさん [50代/男性] 2019年12月13日 07:52:38
-
部屋の壁が薄い。隣から、ガタガタゴトゴトとテレビの声等が頻繁で、部屋でリラックス出来ない。これで自分の部屋近くに団体客がいたらと思うと、ゾッとします。朝食は無料だから、あまり文句は言えませんが…あまりにも………。この先、余程の事が無い限り宿泊しません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2019年12月13日 17:00:44
-
この度は、私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
折角お越し頂いたにも拘わらず、ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
壁の厚さは何ともなりませんが、備品等の拡充等、少しでも満足してご宿泊頂けるよう、努めております。
また、朝食はサービスのなか、頑張っており、ご宿泊の方は無料にしておりますが、強制はしておりませんので、ご了承下さい。
市内には多くのホテルがございますので、また機会があればご利用下さい。
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投稿者さんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月29日 20:12:07
-
リニューアルシングルで予約を取ったのですが、案内された部屋は、至る所の壁紙が剥がれていたので、スタンダードの部屋に宿泊になっていたと思います。今回宿泊した部屋がリニューアルの部屋であるなら、今後考えたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ワカヤマ第2冨士ホテル 2019年09月29日 21:30:17
-
この度は、私ども『ワカヤマ第2冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
折角お越し頂いたにも拘わらず、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
リニューアルシングルは、その階全てが禁煙フロアーとして、販売しておりますが、結構年数を経てきており、随時、改装はしてるものの、なかなか追いついていないのが現状です。
引き続き、今後の課題として取り組んで参りますので何卒、ご容赦下さいませ。
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投稿者さんの ワカヤマ第2冨士ホテル のクチコミ
立地は最高ですが一番の問題はウォシュレットが壊れていたことです。
前回の部屋でも壊れてました。
何とかしてほしいです。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は、お手洗いのウォシュレット機能が作動せず、不愉快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
各お部屋のウォシュレット機能につきましては、全室後付けさせて頂いた物でございますので、便座とのズレにより作動しないとのご指摘もございます。
再度、ズレ及び、全体的に点検をさせて頂きます。
今後もこのような事に懲りず又のご利用をお待ち申しております。
ワカヤマ第二冨士ホテル
フロント 山本