この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度は、不愉快なご気分にさせてしまいました事を
深くお詫びいたします。

禁煙ルームでは、ご希望の方のみお泊りいただいておりますが、設備等の古さからくる臭いは、現状ではなかなか消臭する事が出来ません。しかしながらご指摘の通り、換気や壁紙クロスなどの取替えで解消される部分は多いと思います。
費用の面もございますが、今後の検討課題とさせていただきます。

無料朝食をご提供させていただいてからは、朝食を召し上がられるお客様が増えてまいりました。大変ご好評を頂戴し、スタッフの一人として大変嬉しく思っております。しかしながら、通常のスペースですと、受け入れ人数が少なく、ご利用いただくお客様にかなりお時間を頂戴してしまう事がございますので、予め広い会場での朝食のご提供をさせていただいております。お客様には、朝の貴重なお時間を気持ちよくお過ごしいただく為にも、テーブルの配置をふくめたレイアウトなどを検討課題とさせていただきます。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

この度、お泊り頂いたお部屋は、禁煙フロアのお部屋でございます。禁煙ルームのご希望でございましたので、振り替えさせていただきました。インターネット上、禁煙ルームが満室でも、備考欄に禁煙ルームのご希望を記入していただきましたら、空き室が出次第、振り替えをさせていただいております。

また、朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、
重ね重ねお礼申し上げます。

日頃より「おもてなしの心」をモットーに、お客様におくつろぎいただけるよう、スタッフ全員で励んでおります。さらに、ご満足いただけるよう励んで参りたいと思います。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

この度、お泊り頂いたお部屋は、禁煙フロアのお部屋でございます。禁煙ルームご希望のお客様にはご好評いただいております。シングルＣ・シングルＤタイプが禁煙フロアのお部屋となっております。

また、禁煙ルームにかかわらず、空気清浄機、消臭スプレーを全室に準備しておりますので、においの気になる方には、ご自由にお使いいただけるご用意となっております。

日頃より「おもてなしの心」をモットーに、お客様におくつろぎいただけるよう、スタッフ全員で励んでおります。さらに、ご満足いただけるよう励んで参りたいと思います。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

禁煙ご希望のお客様には、禁煙プランがネット上満室になっていた場合でも、ご予約の際、備考欄に禁煙希望の旨をお知らせいただければ、禁煙部屋が空き次第、振り替えさせていただいております。ご遠慮なしにご記入下さい。

また、朝食のお褒めの言葉は、早速、朝食担当の係に伝えました。大変喜んでおり、さらに充実したサービスをご提供できるよう頑張りますと申しておりました。

日頃より「おもてなしの心」をモットーに、お客様におくつろぎいただけるよう、スタッフ全員で励んでおります。さらに、ご満足いただけるよう励んで参りたいと思います。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。
大変分かりやすくご説明いただき誠にありがとうございました。

当ホテルでは、全室トイレにシャワートイレを完備しており、
皆様にご好評いただいております。

また、レンタサイクル（１日／１００円）や
コインランドリー（１回／１００円）もご用意しております。
＊家庭用の洗濯機と乾燥機になります。
併せて１回／１００円で、ご利用いただけます。

駐車場も地上・地下とスペースがあり、出入りはご自由に行っていただけ、門限もなく、２４時間フロント係が常駐しておりますので、安心してお出掛けいただけます。

宿泊料金につきましても、リーズナブルな価格のものから、
Ｑｕｏカード付のものまで、幅広くご用意しておりますので、
ご予算にあったプランをお選びいただけます。

もちろん、接客サービスも日頃より「おもてなしの心」をモットーに、お客様におくつろぎいただけるよう、日々励んでおります。
さらに、ご満足いただけるよう励んで参りたいと思います。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』を
させていただけるよう努力して参りますので、
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。
日頃より「おもてなしの心」をモットーに、お客様におくつろぎいただけるよう、日々励んでおります。さらに、ご満足いただけるよう励んで参りたいと思います。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参ります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度は、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

当ホテルの「選べる枕」のサービスは、おかげ様で、ご好評を頂戴しております。
標準の羽毛枕をはじめ、そばがら・ビーズ・磁気・テンピュールと５種類ご用意しており、お申し込みの際、備考欄に枕のご希望を添えていただければ、事前にご用意しております。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は数あるホテル中から、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

これからも価格以上の接客・サービスを心掛け、お客様に満足して頂けるホテルを目指して参りますので、『ワカヤマ第2冨士ホテル』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　小西

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度はインターネット接続の件で、大変ご迷惑をおかけいたしました。
あれから、接続できない部屋につきましては、すぐに修理を行い接続が出来るようになりました。
しかしながら、日頃のメンテナンスを行う必要がある事を痛感し、定期的にチェックとメンテナンスを行うよう計画しております。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

「おもてなしの心」をモットーに、お客様におくつろぎいただけるよう、日々励んでおります。
今後も、お客様にご満足いただけるよう
より一層励んで参りたいと思います。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参ります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

フロントの対応や、朝食をお褒め頂いた事を
重ね重ねお礼申し上げます。

お客様に充分おくつろぎいただけるよう、
「おもてなしの心」をモットーに日々励んでおります。
まだまだ至らぬ点もございますが、
今後も、より一層励んで参りたいと思います。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

お客様に充分おくつろぎいただけるよう、
「おもてなしの心」をモットーに日々励んでおります。
まだまだ至らぬ点もございますが、
今後も、より一層励んで参りたいと思います。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度は、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。

今回お泊りいただいたお部屋は、グレードアップさせていただいたお部屋でございます。
お泊りいただいた禁煙フロアーのお部屋は、昨年8月に増室したお部屋もあり、皆さまにお喜びいただいております。

他のフロアーも随時リニューアルを行っていきたいと考えておりますが、昨今の経済の状況を踏まえると、なかなか厳しい状況にございます。

しかしながら、備品等の修繕や交換、日々の丁寧な清掃など、今出来る事から少しずつ行っていきたいと思います。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度は、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。
食事を含め、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同知恵を出しサービス向上に努めて参る所存です。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は数あるホテルの中から『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けました事、従業員一同大変嬉しく思っております。
ご朝食件で多数のお客様より、お褒めとお叱りを頂いておりますが、
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同知恵を出し朝食運営に努めて参る所存です。

これからも、お客様のご要望に出来る限りお答えし快適にお過ごし頂ける様、
努力して参りますので、お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　小西

この度は数あるホテル中から、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回和歌山へお越しの際も『ワカヤマ第２冨士ホテル』をどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　小西

この度は数あるホテル中から、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
南海和歌山市駅からのアクセスの便は、私どものホテルのセールスポイントの一つでもあります。
しかしながら昨今、和歌山市駅周辺が寂しい状況では有りますが、スタッフ一同でおススメスポットなどをご紹介出来ればと思っております。

今後もお客様から頂いたお褒めの言葉に驕ること無く、
魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、お客様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　小西

この度は数あるホテル中から、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。


「設備・備品については大変満足しました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、客室の件ではご不満の残る結果となり、誠に申し訳なく思っております。
何分オープンして年数が経っており、昨今の新規オープンのホテル様の様な最新とは参りませんが、
清掃やチェックを徹底し、サービス向上・施設の充実をはかり、
魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、お客様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　小西

この度は数あるホテル中から、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力をして参りますので、
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　小西

いつも、数あるホテルの中から『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

これからも価格以上の接客・サービスを心掛け、お客様に満足して頂けるホテルを目指して参りますので、『ワカヤマ第2冨士ホテル』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　小西