この度も、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

長期に渡り、いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
メニューにつきましては、随時変更させて頂いておりますが、今後の検討課題とし、新メニューを追加もしくは変更するよう、考えて参ります。

引き続きのご利用、宜しくお願い致します。

フロント　薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食につきまして、ご満足頂けず、残念でございます。第１と同じ無料朝食ですが、内容的には、単品数種類とカレー、うどん、味噌汁、パン、コーヒー、お茶となっており、精一杯頑張らせて頂いております。お客様が行かれた折には品薄になってたのかもしれません。
ともあれ、今後、満足してお食事できるよう、いろいろ検討させて頂きますので、何卒ご了承くださいませ。

又機会があれば、当ホテルをご利用下さい。

フロント　薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊の際は、フロントスタッフ及び朝食スタッフの対応によりご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

この度のご指摘は真摯に受け止め、今後は気持ちよくお過ごしいただけるサービスをご提供できますよう努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜り不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

朝食内容のご指摘、どうもありがとうございます。無料でご提供させていただいているメニューですが、できる限りご満足いただけるよう努力してまいります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

折角お越し頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。客室につきましては、予約画面にて、喫煙ルームと表示させて頂いており、朝食につきましても、コロナ禍のため、バイキングをやめ、セットメニューにて提供と表示しておりますが、お客様が不快な気分になったことは事実であり、深く反省しております。
今後、随時改善して参ります。
また、このコロナの状況が一刻も早く収束し、通常営業ができるよう、願っております。

フロント 薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

通常、当ホテルは朝食に関し、バイキング形式でしたが、コロナ禍のなか、残念ながらセットメニュー形式で営業をせざるを得ない状況となっております。お客様には、ご不便、ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳存じます。

コロナが収まり次第通常の営業に戻りますので、今しばらくご猶予頂ければ幸いでございます。

フロント 薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

折角お越し頂いたにも拘わらず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
当ホテルは築約４０年になりますが、随時、リノベーションをかけているのが現状でございます。
一度にはできませんのでどうしても、古い客室になってしまうことがあり、お気に召さななかったこと、遺憾に存じます。
どうぞ、その点、お汲み取り頂ければ幸いでございます。

フロント　薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

皆様のいろんな意見を参考として、今後の営業に生かしていきたいと考えております。

フロント　薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に対し、お客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
担当した者は勿論、各セクションにこの事を伝え、今後こういったことの無いよう、指示徹底致しました。本当に申し訳ございませんでした。
これに懲りず又、ご来館頂けますよう、宜しくお願い致します。

フロント　薮田

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

皆様に快適にリーズナブルにお泊りいただけるよう、日々努力しております。お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。


これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

皆様にお待ちいただくなどのご不便をおかけいたしました。お客様をはじめ、皆様に快くお待ちいただいた事に甘えず、さらなるスムーズな対応を心がけるよう努力してまいります。


これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

においの事でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。喫煙室は、以前お泊りいただいたお客様がタバコを吸われますと、どうしてもにおいが残ってしまいます。しかしながら、においに敏感なお客様がたくさんいらっしゃいますので、消臭の方法も含め、においにはきめ細かに対応できるよう努力してまいります。貴重のご指摘どうもありがとうございます。


これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、駅より徒歩３,４分で、公共交通機関をご利用のお客様にご好評いただいております。また、幹線道路より住宅地の中に建てられているため、静かな環境でお休みいただいております。お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。


これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

出来る限り、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力しております。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。


これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、築年数も２,３０年ほど経っております。古いのは否めませんが、
出来る限り綺麗な状態でお客様にお休みいただけるようスタッフ一同努力しております。お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

駐車場代無料プランなどの検討を含め、今後の課題とさせていただきます。ご指摘どうもありがとうございます。


これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

最近では、たばこを吸われない方が多く、どうしても禁煙室より予約が埋まる事が多くなってまいりました。ですが、お客様には出来る限り快適にお過ごしいただきたいと考えておりますので、空室があれば、お申し出があった際、お振り替えをさせていただいております。必ずご用意できるとは限りませんが、一度スタッフにお申し出いただけますようお願いいたします。


これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

３連休であったこともあり、皆様にお待ちいただくなどのご不便をおかけいたしました。しかしながら、お客様をはじめ、皆様に快くお待ちいただいた事を、スタッフ一同感謝しております。出来る限り、スムーズな対応を心がけるよう努力してまいります。


これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

朝食について、現在、朝6：30よりご提供させていただいております。
次回、お越しいただいた際、ご利用いただければ幸いです。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は、ワカヤマ第2冨士ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも、お客様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力をしてまいります。又のお越しを心よりお待ちしています。
　　フロントマネージャー　石倉　良彦