この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

誠に恐縮ではございますが、壁の厚さは何ともなりません。その分と言ってはなんですが、設備面や備品等で、拡充を図り、多少なりともカバーできるよう、努力してる次第でございます。

なお、朝食につきましては、以前のお客様の意見、並びにこちらの返答を参考にしていただければ幸いです。

フロント 薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

現在、和歌山市の中心がＪＲ和歌山駅周辺となっており、かつて賑やかだったぶらくり丁もシャッターが目立ち、ここ和歌山市駅周辺も再開発のため、お店自体減少しております。
従って最近は食事を終えてチェックインするお客様が多くなってきております。

無料朝食とはいえ、ちょっとした朝食は取れますので、朝はしっかりとお召し上がりになり、お出かけ頂ければと思っております。

和歌山市にお越しの機会がございましたら、その点をおふまえの上、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回は多くのお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
今後も、お客様の安全、安心を中心に、少しでもご満足して宿泊頂けるよう、努めて参ります。

和歌山にお越しの折は是非、又ご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　薮田

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に対し、お褒めの言葉を頂戴し、
どうもありがとうございます。
また、朝食のメニューに対し、ご指摘をいただきありがとうございます。
貴重なご意見として、参考にさせていただきます。
どうもありがとうございます。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度は、不愉快なご気分にさせてしまいました事を
深くお詫びいたします。

禁煙ルームでは、ご希望の方のみお泊りいただいておりますが、設備等の古さからくる臭いは、現状ではなかなか消臭する事が出来ません。しかしながらご指摘の通り、換気や壁紙クロスなどの取替えで解消される部分は多いと思います。
費用の面もございますが、今後の検討課題とさせていただきます。

無料朝食をご提供させていただいてからは、朝食を召し上がられるお客様が増えてまいりました。大変ご好評を頂戴し、スタッフの一人として大変嬉しく思っております。しかしながら、通常のスペースですと、受け入れ人数が少なく、ご利用いただくお客様にかなりお時間を頂戴してしまう事がございますので、予め広い会場での朝食のご提供をさせていただいております。お客様には、朝の貴重なお時間を気持ちよくお過ごしいただく為にも、テーブルの配置をふくめたレイアウトなどを検討課題とさせていただきます。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は、数あるホテルの中から『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。


「スタッフの方の対応もよく満足できました。」とのお言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく思っております。

しかしながら、ご朝食の件ではご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
私ども「ワカヤマ第２冨士ホテル」では、プレートにおかずをご用意させて頂いており、ご飯・お味噌汁・パン等はお客様にてお取り頂いております。
「ワカヤマ第1冨士ホテル」にて、おにぎり朝食をご用意させて頂いております。


今後とも「ワカヤマ第２冨士ホテル」・「ワカヤマ第1冨士ホテル」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


フロント担当　小西

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食が無料とはいえ、お客様にご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
さっそく朝食担当者に伝え、注意させていただきました。

これに懲りず、和歌山にお立ち寄りの折は、又ご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度は、ご満足のいくご滞在をして頂けましたご様子で何よりでございます。

お寄せくださいましたお言葉を励みにし、今後ともお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
また、朝食メニューにつきまして、ご意見を頂戴しありがとうございます。
早速、貴重なご意見として、検討課題のひとつにさせて頂きます

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

朝食のメニューの件では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、ご宿泊の皆様に朝食を無料サービスとしてご提供しております。メニューにつきましては、昨今の経済事情もありますが、まだまだご満足いただけるメニューをご提供できていない事を大変反省しております。重要検討課題として今後の運営に努めていきたいと思います。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は数あるホテルの中から、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご朝食の件では、レストランスタッフの配慮が行き届きませず、ご不快な思いをお掛けし
申し訳ございませんでした。頂きましたお声は、朝食責任者に申し伝え、スタッフには気持ちよくお食事して頂けますよう目配り・気配り・心配りのご対応を心がけるよう指導して参りたいと存じます。今後とも引き続きご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　フロントマネージャー　石倉　良彦

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、お湯と冷水が２つに分かれており調整が難しいかと思います。
又、他のお客様が複数のご利用が重なって各お部屋の供給が乱れたのかもしれません。
この件につきましては、上司に報告を行い対処していただきます。
申し訳ございませんでした。

今回の件に懲りず、次回のご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

ワカヤマ第2冨士ホテル
山本

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中、快適かつご満足頂けて嬉しく思っております。
次回もご利用頂けましたら幸いでございます。
又、お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

ワカヤマ第二冨士ホテル
山本

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂け嬉しく思っております。
又、和歌山へお越しの際はご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠に有難うございます。

ワカヤマ第二冨士ホテル
山本

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』を
ご利用頂きありがとうございます。

自販機と冷蔵庫の件でお手数をお掛けして失礼いたしました。

もしよろしければ、次回のご利用をお待ちしております。


フロント 川口

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』に
ご宿泊頂きありがとうございます。

出来ればお部屋に備え付けの消臭剤で対応の方、
すみませんが宜しくお願い致します。

またのご利用お待ちしております。

フロント 川口

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊頂きありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

空調につきましては順次調節して参ります。

機会があれば、またのご利用をお待ちしております。

フロント 川口

いつも私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊頂きありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をおよせ頂き重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様皆様に喜んで頂ける様に日々努力してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 川口

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今後も引き続きリーズナブルな価格で提供できるよう、鋭意努力して参りますので、こちらにお越しの折は是非又、当館をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

フロント 薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍のなか、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
宿泊頂いたのでご存知だと思いますが、当ホテルは昔ながらのコンパクトなつくりとなっており、冷蔵庫に関しましては、冷え具合はともかく、今以上のサイズを設置する場所がございません。
何卒ご了承、宜しくお願い致します。

フロント 薮田