この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当ホテルの駐車スペースは、ほとんどが屋内にあり、雨天の日などは雨に濡れずに館内にお入りいただけます。また、バイクなどの二輪車は、駐輪スペースに置いていただけますと、特に駐輪代は頂戴しておりません。
（大きなバイクですと、駐輪スペースに入りきらない事がございます。また、駐輪スペースがいっぱいの場合などは、車の駐車スペースにお停めいただく事がございます。その際は、駐輪代を頂戴する場合がございます。）

フロントや朝食係りなどの接客もお褒めいただき、重ね重ね御礼申し上げます。

次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

音について、耳栓をご持参いただくなどご面倒をおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルは、２０年以上の築年数のホテルのため、設備の面でお客様にご不便をおかけする事がございます。音の件につきましても、一部防音など不十分のところもございます。その都度、改修に努めておりますが、まだご不便をおかけする事がございます。
大変申し訳ございません。これからも、継続して改修し、このようなご指摘がなくなるよう努めてまいります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

「予想を超えた満足度」というお言葉を頂戴し、大変ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思うと同時に、身の引き締まる思いでございます。

次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

金環日食は、きれいにご覧になれましたか。
私は、前日の夜遅くに寝てしまい、寝坊してしまいました。
ニュースなどで、日食を見ました。

金環日食という素晴らしい機会に、当ホテルをお選び頂きましたことを感謝いたします。どうもありがとうございました。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、室数限定ですが、リーズナブルなプランを多数ご用意しております。朝食も簡易ではございますが、無料サービスしております。朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

客室清掃の件で、不愉快な思いをおかけしました事を
深くお詫びいたします。申し訳ございません。
客室清掃の係に業務確認及び改善を指示いたしました。
今後、このような事がないよう努めて参ります。
ご指摘どうもありがとうございました。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、１日１００円で自転車をお貸し出ししております。台数に限りはございますが、皆さまにご好評を頂戴しております。

朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
まだまだ、メニューの改善は必要だと感じ、日々メニューについて研究を重ねております。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、住宅地の中に建っている事もあり、
コンビニは歩いて５分圏内にございますが、
ご不便をおかけしております。

また、ホテルの築年数も２０年以上経っており、
外観等古い印象になっております。
しかしながら、少しずつではございますが、
客室の増室や改装など、出来る限りお泊りいただく
お客様にご満足いただけるよう努力を続けております。

次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

駐車場満車の件では、ご迷惑をおかけしております。

和歌山の交通の便などもあり、お車でお越しになられるお客様が急増しており、平日などご予約のお車で満車になるケースが多くなっております。

しかしながら、ご予約のキャンセル等で駐車スペースが空きましたら、
エコプラン（満車プラン）でお申し込みのご予約でも、駐車ご希望のお客様に順次振り替えさせていただいております。

ただし、スペースが空かない場合は、近隣の駐車場へのご案内をさせていただきますので、予めご了承下さい。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度は、お部屋の汚れにつき、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
エアコンの汚れは、冬場の結露等による汚れでございました。また、内部の部品の経年劣化による汚れなどもございました。すぐに点検・清掃をさせていただきました。
ご指摘ありがとうございます。
定期的に点検・清掃を行っているのですが、点検期間などの見直しを行い、お客様にご迷惑をおかけしない様、努めてまいります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

フロントスタッフの接客対応をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご到着のお時間は、あくまで目安としてお聞きしております。ゴールデンウィークなどでは、渋滞等でご到着が遅れるケースなどが考えられますので、遅れる際はご遠慮なくご連絡下さい。
24時間スタッフが待機しておりますのでご安心下さい。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

フロントスタッフの接客対応をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

この度は、次回のご予約をすぐに頂戴し誠にありがとうございます。
次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

朝食のメニューの件では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、ご宿泊の皆様に朝食を無料サービスとしてご提供しております。メニューにつきましては、昨今の経済事情もありますが、まだまだご満足いただけるメニューをご提供できていない事を大変反省しております。重要検討課題として今後の運営に努めていきたいと思います。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

今回お泊まり頂いたお部屋が、2010年に増室した新しい禁煙室となっております。お部屋を設計する際、ビジネスマンの方々がお部屋内でお仕事をされる場合を考え、出来るだけ広いデスクをご用意できるようにいたしました。照明も明るく内装などにも『こだわり』を持って造ったお部屋となっております。
ご満足いただき大変ありがとうございます。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

レンタルサイクルを１日／１００円お貸出しております。
台数に限りがございますが、皆様にご好評を頂戴しております。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

いつもお泊りいただきましてありがとうございます。
次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

いつもお泊りいただきましてありがとうございます。
朝食スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
スタッフのファンになっていただけるほど、
ご満足いただけている事に大変恐縮しております。
早速、スタッフに伝えておきます。
（ただし、どなたからのお褒めの言葉かは、
　ないしょにしておきますね。何度でもスタッフの説明をお聞き下さい。）

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

Ｑｕｏカード付プランをはじめ、多数のプランをご用意いたしております。
リーズナブルなプランやドリンク付きなど、お客様のご要望にあったプランを今後もご提供できる様、努めて参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上