この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

折角当ホテルにご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不便、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、身を引き締めて、点検に当たるよう指示致しました。

また、朝食につきましてもお客様のご意見を担当者に伝え、善処するよう指示させて頂きました。

今回の件、誠に申し訳なく、恐縮する次第でございます。

フロント 薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。


折角わざわざ和歌山までお越しにも拘わらず、残念でございます。ただ、ベッド１つの部屋に３名様が入ると、大体の想像はできていたかと存じます。こちらと致しましても、お客様の希望のタイプにご案内しただけでございます。
次回は是非グレードアップして頂ければ、ゆったりとお過ごし頂けると存じます。

フロント　薮田

いつも、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましても、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

長期に渡り、しかも頻繁に当ホテルをご利用頂き、感謝の域を超え、ただただ頭の下がる思いでございます。

ただ、お客様の評価から察するところ、まだまだ精進すべきところがあり、今後も引き続き、ご満足して宿泊頂けるよう、努力して参ります。

引き続きのご利用、宜しくお願い致します。

フロント　薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。


今後も多くのお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小西

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

朝食について、ご不便をおかけしました。
朝早くのご出発との事でしたが、お時間の関係で準備する事が出来ませんでした。また、パンのご提供を行っておらず、今後のご対応の参考にさせていただけるよう努力して参りたいと思います。
早速、貴重なご意見として、検討課題のひとつにさせて頂きます。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度は、備品のタオルの臭いにつきまして、お客様に不愉快の思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
すぐに在庫の点検を行い、また、タオル等をクリーニングしている業者に改善するよう連絡いたします。

申し訳ございませんでした。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

早割などの早期割引プランや、ドリンク付プランなど、
いろいろなプランを取り揃えております。

また、朝の時間には、モーニングコーヒーサービスもあり、お客様にご好評でございます。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

５階のお部屋と７階のお部屋では、若干ではございますが、部屋の造りが異なります。
大変、ご迷惑をおかけいたしました。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
今回は、不愉快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に懲りず今後も当ホテルのご利用をお待ち申しております。

ワカヤマ第2冨士ホテル
山本

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ゴールデンウィーク中は他社もそうですが、割高になっておりましたので、次回は是非、そういった日を外して頂ければ結構お安くご宿泊頂けると存じます。
ホテル近辺につきましては、他の返答を参考になさって頂けるとありがたいです。

又機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　薮田

この度も、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回も貴重なご意見を頂戴し、感謝しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
また何かお気づきの点がございましたら、どうぞご指摘下さいませ。
今後の営業に生かしていきたいと思います。

フロント　薮田

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

快適にリーズナブルにお泊まりいただけるよう日々努力しております。朝食の件では、美味しくないというご意見を頂戴し、ありがとうございます。ただ今、朝食会場にてアンケートを実施し、皆様よりご意見を頂戴している所でございます。貴重なご意見を頂戴できました事、重ねてお礼申し上げます。


これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。

コインランドリーですが、７．８年ほど前よりサービスを開始させていただいております。
設置場所について、かなり議論がなされたと、当時、設置に携わったスタッフに聞いております。

新たに排水設備を設けるには、時間がかなりかかり、費用も相当かかる事もあったため、早くこのサービスをご提供したいという想いから、もともとある地下駐車場の排水スペースのある場所への設置が決まりました。

しかしながら、このご意見を真摯に受け止め、早速検討課題とさせていただきます。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今後も引き続きお客様に満足してご宿泊頂けるよう努めます。
こちらにお越しの際は是非、ご用命頂ければ幸いでございます。

フロント 薮田

この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

折角お越し頂いたにも拘わらず、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。
再度、従業員教育を徹底させ、こういったことの無い様、指導いたします。

フロント　薮田