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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 18:29:53
-
朝食のサービスが悪くなりました。
内容もさることながら対応が最悪。
前のようにフレンドリーにしていただけると。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2020年10月03日 01:05:47
-
いつも私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
コロナ禍の影響を受け、朝食がバイキング形式からセットメニュー形式に変更し、お客様にはご不快な思いをしておられる方もいらっしゃると思います。そういったこともあり、何度も朝食担当には注意を払っているのですが、苦心しております。
引き続き、きちんとした対応をするよう指示を続けて参ります。
フロント 藪田
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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 14:13:22
-
連日同じ部屋にしてくれたが、冷蔵庫の中身がなくなってた(-_-;)
それ以外は問題なかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2019年02月23日 03:57:11
-
いつも、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましても、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回はご不快な件で申し訳ございませんでした。その場でおっしゃって頂ければそれなりの対応ができたかもしれませんが、こういった自体、あってはならないので、申し訳ございませんでした。
今後も何かありましたら、すぐご連絡頂ければありがたいです。
フロント 薮田
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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月12日 21:09:45
-
チェックイン前に着きそうだから行ってもよいかと電話したらまだ掃除をしているから無理と言われ
合わせついたらまだ掃除をしていて、少し待った、前のお客さん怒ってたけれど
フロントの方ですごく愛想のいいかたがいたのでよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2019年02月14日 04:44:14
-
この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのチェックインは基本的には15時となっておりますが、満室の翌日など、どうしても清掃が時間内に終わりきれず、ご迷惑をお掛けする場合があり、恐縮しております。
お急ぎの場合は、チェックインの早いプランなども曜日によっては販売しておりますので、そちらをご利用する方法もございますが・・・。
いづれにせよ、お客様にご不満の持たれぬよう、注意して参ります。
フロント 薮田
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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月03日 14:09:29
-
ビジネスで初利用。非常に平均的。割安の日にはハイコストパフォーマンスでしょう。総合で平均的なのは、びっくりする良い点と、少し他の場所での一般常識が守られていないかなという点の相殺。
良い点は男性スタッフ達。個人的な印象で仕事で和歌山市へ行くと、男性の対応が気に入る。仕事でも、レジャーでも、ホテルでも。今回も気分よかったです。特に、きちんとするところを抑えながらも適度に余裕があるところ。外出時に、事情次第でカードキーの持ち出し可なのは、外出がとんでもなく気楽。最近増えているのは、がちがちに管理され、そのくせ、帰還時にはフロントに誰もいなくて、あるいは長蛇の列で、入室するだけで時間がかかるって。この例に限らず、和歌山市内のホテルの女性係で心温まった経験はない（県南部は逆な気が）。
私は個人的によく連泊時に掃除抜きをお願いする。今回もお願いしたらサービスで飲み物をと。ここまではよくあるが、期待なしでいただいたビールはスーパードライ。この手のサービスでよくあるのは、水一本（しかも自社製で、原価は微々たる物）。少し気が利いて発泡酒なのが、こちらのホテルでは正規のビール。ほんのわずかな気配りがものすごく嬉しく経験したことない。
あと、同レベルのホテルでは空調での節約が激しい。中央管理で、冬は寒く夏は暑いが、こちらは余裕のある温度設定。空調は非常に静か。最近、結構な高級ホテルでも、ひどくうるさい空調が多いので。
じゃ、これほどのすばらしさを相殺するほどのマイナス点は。個人的には2つ。ひとつは部屋のコンセント。ビジネス利用では多くの電気機器が必需品で枕元も必須。100Vが無理なら5Vを。もう１つは、閉鎖感。リニューアルルームでも。南側に近接してマンション？があるので、部屋の小さな窓はスモーク。北側なら開放感があるのかな？つまり南北での不公平感。あと、恐らくカーペットはリニューアルされていなく、重々しく古い。新調すれば部屋の印象が、大きく変わるでしょう。
最後に、私は気にしませんが、口コミで他の人が指摘するマイナス点しきりに目にしました。低コストのホテルでも絶対に許せないと気にする人がいるのは間違いない。運営する方にはちょっと改善するのは難しいかな？（字数制限）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2019年02月04日 22:39:21
-
この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
初めてのご宿泊ということで、数多くのご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
１点１点申し上げればきりがございませんが、今後、引き続き営業していくうえで、非常に参考になるご意見が多く、施設面で、どうにもならない点（隣のマンションなど）を除き、できうる箇所から随時、改善できるものは改善していく所存でございます。
そして、設備面のみならず、接客面におきましても、お客様にご満足して宿泊いただけるよう、心くばりができるよう、教育して参ります。
また何か、お気につくようなことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
お客様の次回のご来館、お待ちしております。
フロント 薮田
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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月25日 11:01:18
-
お風呂が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2015年12月26日 06:13:22
-
この度は、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小西
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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月16日 22:20:29
-
初めて宿泊させていただきましたが、コスパがよかった。
ただ周りにコンビニなどがなく、買い物に不便。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2015年11月29日 20:28:59
-
この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける様努力して参りますので、
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 小西
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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月09日 15:57:45
-
南海和歌山市駅から徒歩３～４分。静かです。
朝食が有料になり、少しボリュームアップした様でした。
スタッフの笑顔が良いホテルです。
市役所や和歌山城へも徒歩10分程、地図もあり、教えていただき、迷わず行って来れました。
和歌山城のお土産売場、高級梅漬けの「酒直」も、行ってよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2013年03月11日 04:25:08
-
この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
朝食やスタッフの笑顔など、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。
これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 阪上
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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月06日 01:01:43
-
チェックアウトの時、女性の受付の方が何か荷物が届いたのかカウンターにいなくて、枕置き場の前辺りでダンボール箱を運んで来たらしい男性と開封されてました。『すいません』と声をかけてもその男性と話してナカナカ反応なし…
客より業者優先…
またすいませんと声をかけると中腰で箱に手をかけて、こちらにお尻を向けたまま振り返り『チェックアウトですか～？』呆れました…
支払いも済んでいたのでそのままカギをカウンターに置いてさっさと帰りました…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2013年03月11日 01:20:03
-
この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
チェックアウト時のスタッフの接客態度につきまして、不愉快な思いをさせました事、
深くお詫びいたします。申し訳ございません。
今後、こういった事がないよう、社員教育を徹底いたします。
大変、申し訳ございません。
次回お泊りいただいた際には、ご満足いただけるよう努力して参ります。
これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 阪上
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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月20日 20:56:39
-
辛口評価になってしまいましたが悪くはないです。一番の難点は電車レンジがない事です。以前から比べると部屋の照明、シャワー、冷蔵庫装備など改善されています。スタッフの対応は相変わらずよいです。また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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◆喫煙シングル＊セミダブル仕様；コンパクトで実用的なお部屋- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2010年06月25日 07:45:08
-
いつも『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いておりますのに、設備面でご不満が残る結果となり、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました電子レンジの件は、今後設置に向けての検討課題とさせて頂きます。
これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、サービス向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント担当 小西
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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 22:15:51
-
部屋はきれいでフロントの方の対応もよかったです。ただひとつ・・・チェックインをして部屋でくつろいでいたとき、いきなりドアが開いたのにはビックリしました。ベッドにいたので顔は見てないのですが、脱ぎ散らかした服などを見られたかと思うと恥ずかしいです。チェックインしている、していないの把握はしっかりとしてほしいと思いました。そのこと意外にはとても満足しているので、和歌山に来た際はまた是非泊まりたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】最大¥２，８００ディスカウント☆先着７室限定☆２週間前早割プラン！
●【禁煙】シングルＡ●コンパクトで実用的な設備で禁煙仕様。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2009年05月07日 10:50:38
-
この度は、ワカヤマ第2冨士ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のドアを開けた件、大変申し訳ございませんでした。すぐにフロント担当者及びハウスキーパーに注意をして今後このような事の無いように指導します。申し訳ございませんでした。今後も、お客様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力をしてまいります。又のお越しを心よりお待ちしています。
フロントマネージャー 石倉 良彦
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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 06:52:57
-
施設自体は古いですが、特に問題無し。
朝食が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2024年01月04日 04:48:00
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊に関しては、ご不満なく快適にお過ごし頂けて嬉しく思っております。
又、お食事に関しましてもご満足頂け幸いでございます。
次回も当方面へお越しの際は、ご利用下さいます様、従業員一同お待ち申し上げております。
ワカヤマ第二冨士ホテル
山本
- ご利用の宿泊プラン
- 南海「和歌山市駅」より徒歩3分！大好評のカレーなど朝食無料！スタンダードプラン（朝食付）
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- 【□【禁煙】モデレートシングル（12平米～)Wi－Fi無料】
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Import Art.さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- Import Art.さん [60代/男性] 2023年11月26日 16:46:28
-
朝食は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2023年11月27日 10:56:22
-
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご朝食に関しましては、ご満足され幸いでございます。
ホテル自体が古い事もあり、設備箇所等は改装してまいりましが、限界がございますのでソフト面で出来る限り対応させて頂いております。
今後もより一層業務に勤しんで参ります。
又、ご多忙の中、ご投稿いただき誠に有難うございます。
ワカヤマ第２冨士ホテル
山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】お日にち限定★南海和歌山市駅徒歩3分！大好評の朝食軽ビュッフェ♪（無料朝食付）
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- 【■【喫煙】スタンダードシングル（11平米～)Wi－Fi無料】
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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 18:22:35
-
値段相応でした
特に悪くもなく…
朝食バイキングは満足- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2023年11月24日 23:25:01
-
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけて幸いでございます。
サービス面等に関しましてもご満足頂けるよう業務に邁進致します。
次回のご利用をお待ち申しております。
又、ご多忙の中、ご投稿いただき誠に有難うございます。
ワカヤマ第２冨士ホテル
山本
- ご利用の宿泊プラン
- 南海「和歌山市駅」より徒歩3分！大好評のカレーなど朝食無料！スタンダードプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【□【禁煙】スタンダードシングル（11平米～)Wi－Fi無料】
風呂3
投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 14:48:46
-
車で利用の方は予約時に駐車場依頼追記が必ず必要です。 早目にチェックイン出来たのでホテル地下の駐車場を利用できました。昔からあるホテルで設備は古いですが特に問題はありません。 朝食は大ホールでもバイキング形式。コスパ良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2023年11月14日 04:44:24
-
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルでは、駐車場の台数に限りがございます。ご利用の際は、事前にご予約を頂くようご案内させて頂いております。
ご予約がない場合でも空車枠が御座いましたらご利用頂けますが、ない場合は近隣のコインパーキングをご利用頂くようご案内させて頂いております。
お客様につきましては、ご満足いただけて嬉しく思っております。
次回のご利用をお待ち申しております。
又、ご多忙の中、ご投稿いただき誠に有難うございます。
ワカヤマ第２冨士ホテル
山本
- ご利用の宿泊プラン
- 南海「和歌山市駅」より徒歩3分！大好評のカレーなど朝食無料！スタンダードプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【□【禁煙】ツイン（20平米～)Wi－Fi無料】
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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 12:10:54
-
良くも悪くも普通ですが、値段が安かったので良かったです。
部屋が暗いのが気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2023年11月02日 10:40:45
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
書き物をされたり読書をされるには少々暗いかと思いますので、デスク廻りの照明は部屋照明より明るくさせて頂いております。
お忙しいところご投稿頂き誠に有難うございました。
ワカヤマ第２冨士ホテル
山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お部屋タイプはおまかせ＜禁煙喫煙指定不可＞お値打ちプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【■おまかせ客室＜禁煙喫煙・部屋タイプ指定無＞Wi－Fi無料□】
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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 11:17:39
-
ドライヤーが壊れていて冷風しか出ないので交換された方が良いですよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2023年10月23日 16:38:59
-
いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
今回は、不愉快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に懲りず今後も当ホテルのご利用をお待ち申しております。
ワカヤマ第2冨士ホテル
山本
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 14:54:56
-
設備は古いですが、清潔な施設でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2023年09月25日 10:10:10
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
設備等は、お客様のおっしゃる通り古い建物でございますが日頃より客室はもとより館内清掃もこまめに実施いたしております。
今後も相変わらずご利用頂きますようお願い申し上げます。
ワカヤマ第2冨士ホテル
山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】お風呂上りにグビッと１杯！ドリンク特典付プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 17:27:31
-
ビジネスで宿泊しました。 KJ
朝食付きで、価格も妥当かなと思いますが・・
旅行応援GoToの時と同じ価格なので、支払い時は高く感じました・・・
贅沢ですよね！！すみません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2023年09月19日 10:19:40
-
いつもご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルでも価格変動を導入させて頂いておりますので低価格や高価格もございます。
旅行支援の際は、変動を少なくさせて頂いておりました。
お客様には、多少なりともご不満を感じた事、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に懲りず、相変わらずのご利用をお待ち申しております。
ワカヤマ第2冨士ホテル
山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定2室】ワケあり！だからこのお値段！！【窓の開閉不可】☆シングルルーム禁煙☆≪無料朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【□【禁煙】スタンダードシングル（11平米～)Wi－Fi無料】
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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 12:51:45
-
アメニティが充実していない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ワカヤマ第２冨士ホテル 2023年08月09日 10:08:29
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
不愉快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、最低限のアメニティのみお部屋にセットさせて頂いております。又髭剃り、ボディースポンジ、ティーバッグ等は各自ご自由にお取りいただける様、ロビーにて設置させて頂いております。そして、シャンプーリンスは、お部屋に設置させて頂いておりますが、別にシャンプー及びリンスを数点”シャンプーバー”としてロビーに設置させて頂いております。
今回の件に懲りず、ひきつづきご利用いただきますようお願いいたします。
ワカヤマ第2冨士ホテル
山本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ワカヤマ第２冨士ホテル のクチコミ
バイキング方式に戻ってましたが、メニューは同じなんですね？
ベット下のホコリにゴミびっくりしました。
見えるところは、きれいでした。
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毎度、私ども『ワカヤマ第２冨士ホテル』にご宿泊頂きありがとうございます。
出来れば少しずつ改善していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
フロント 川口