この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
楽しいご旅行に少しお手伝いが出来ました事を、
スタッフ一同喜んでおります。
次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度は、フロントスタッフの対応に不愉快な思いをなされた事に
深くお詫びいたします。
お客様への対話の中で不適切な言葉などを使用し、お客様へ不快な形で伝わってしまった事と思います。
今後は、この様な事がないよう社員教育を徹底いたします。
次回お泊りいただいた際は、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

いつもお泊まりいただき誠にありがとうございます。
次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、住宅地の中に建っている事もあり、
コンビニは歩いて５分圏内にございますが、
ご不便をおかけしております。

また、ホテルの築年数も２０年以上経っており、
外観等古い印象になっております。
しかしながら、少しずつではございますが、
客室の増室や改装など、出来る限りお泊りいただく
お客様にご満足いただけるよう努力を続けております。

次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

今回お泊まり頂いたお部屋が、2010年に増室した新しい禁煙室となっております。お部屋を設計する際、ビジネスマンの方々がお部屋内でお仕事をされる場合を考え、出来るだけ広いデスクをご用意できるようにいたしました。照明も明るく内装などにも『こだわり』を持って造ったお部屋となっております。
ご満足いただき大変ありがとうございます。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

いつもお泊りありがとうございます。
グループホテルの第1冨士ホテルとは、お部屋の大きさや造りも違い、サービスの形態も異なる部分もございます。
グループホテルとして多数のお客様にご支持いただけるよう、同じグループですが、第1冨士ホテルとは異なる内容の「差別化」されたホテルを目指しております。

お互いのホテルの良さが出せるよう切磋琢磨し、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

いつもお泊りありがとうございます。
「コンパクトで使い勝手が良い」お部屋造りをモットーとしており、ご理解いただき大変嬉しく、また恐縮しております。
スタッフのサービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。
当ホテルの宿泊プランの「連泊プラン」は、早割りプランなどと同じように、長く泊まっていただけるお客様に特別価格でご提供させていただいております。他にも多数プランをご用意しております。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

いつもお泊りありがとうございます。
当ホテルは住宅地の中にあるため、幹線道路から少し離れております。そのため、静かな環境の中にあり、ゆっくりお休みいただけます。

また、当ホテルは築年数もかなり経っており、シングルタイプのお部屋は決して広くありません。
しかしながら、広くないが故に、
「座りながらすべてに手が届く、使い勝手の良いコンパクトなお部屋作り」をモットーに日々努力しております。
「コンパクトで使い勝手が良い。」とお褒めの言葉を頂戴した事をスタッフ一同大変うれしく思っております。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

いつもお泊りいただきましてありがとうございます。次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

「すべてにおいてこちらのほうが良かった。」とのお言葉に大変恐縮しております。次回お泊りいただいた際も、このお言葉をいただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。
「文句なしの穴場！ホテルでした。」とお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。

当ホテルは、決して新しいホテルではございませんが、出来る限りお客様にお喜びいただける様、努力しております。
お客様のお褒めの言葉は、全従業員の何よりの励みとなります。重ね重ね、お礼申し上げます。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

住宅地の中にホテルがあり、夜は静かでゆっくりお休みいただけるのですが、近隣に飲食店などの店舗が少なくご不便をおかけする事がございます。しかし、今回ご案内いたしました魚料理のお店は、ホテルより歩いて２，３分程度の近い所にございます。
以前より、たくさんの方々をご案内いたしましたが、いずれの方も美味しかったとご満足いただけたお言葉を頂戴いたしました。朝獲れた新鮮な魚をテーブルに出してくれるお店です。
次回、お越しになられた際は、ぜひご賞味下さい。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

「おもてなしの心」をモットーに、お客様におくつろぎいただけるよう、日々励んでおります。
今後も、お客様にご満足いただけるよう
より一層励んで参りたいと思います。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参ります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

いつも『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。

『室内もきれいで』とのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
ご利用頂いたお部屋は、今年8月に増室させて頂いた新しい禁煙ルームでございまして、皆様に大変ご好評頂いております。

これからもお客様に愛されるホテルを目指し、接客・サービス向上に努めて参りますので
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント担当　小西

この度は、数あるホテル中から、『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。

せっかく私どものホテルをお選び頂いたのにも係わらず、洗面台及びバスルームの排水件で、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きましたお部屋で御座いますが、施設担当に指示をし修繕済みでございます。
ご指摘頂き、誠に有難うございます。

お客様から頂きましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、客室整備及び、接客サービスに努めて参りますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


フロント担当　小西

この度は、数あるホテル中から、『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

『清潔感も感じられ、快適に過ごすことができました。』とお褒め頂き、ホテルに従事するものにとりましては、大変うれしいお言葉でございます。重ねましてお礼申し上げます。

しかしながら、ドライヤーの件でご不満が残る結果となり、心よりお詫び申し上げます。


客室内の備品の入れ替え等、すぐには対応出来ない場合がありますが、
お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、サービス向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


フロント担当　小西

この度は、数あるホテル中から、『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

スリッパの件をお褒め頂き誠に有難うございます。
素肌に直接触れる物なので、毎日洗い清潔で爽やかなスリッパをご提供させて頂いております。


これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、サービス向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


フロント担当　小西

いつも、ワカヤマ第2冨士ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも、お客様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力をしてまいります。又のお越しを心よりお待ちしています。
　　フロントマネージャー　石倉　良彦

いつも、ワカヤマ第2冨士ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも、お客様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力をしてまいります。又のお越しを心よりお待ちしています。
　　フロントマネージャー　石倉　良彦