立地はよいし，JR系列なので期待して豊橋では初めて利用しましたが，以下の点から近隣の他のホテルと比べて明らかに劣っていると判断しています．１は別としても，２～６は改善してもらえるとよいと思います．

１．駅ビルの駐車場が使いにくい．立体駐車場なので荷物の積みおろしが不便．時間もかかる．ホテル専用駐車場ではないので（ホテルの方に申し上げるのは酷ですが），サービス精神も態度も決してよいとはいえず，アソシアホテルの印象の低下につながります．
２．フロントでは，支払いが機械化されていて，まるでそのへんのビジネスホテルチェーンのようです．その結果，朝食に関する案内もフロントの担当者からはなく，訪ねたところ「朝食券が印刷されますのでそれをご覧ください」とのこと．残念でした．
３．朝食のバイキングでは，種類が多いのは高評価ですが，品質にはがっかりしました．特に焼き海苔！・・・紙切れを食べたようでした．御社には品質を吟味する担当者がおられるのでしょうか？
４．部屋のスリッパが汚い．使う気になれない．
５．有料映画を見ようと思ってチケットを購入したら，なんとアダルト映画しかない！普通の映画を見れないのはなぜか？残念です．
６．部屋の空調の温度が自由に設定できない．正確には，24度以上に設定できない．春先は昼と夜で寒暖の差が大きいことがあるので，24度に制限されるとかなり寒かったです．これも利益優先の結果仕方がないことでしょうか．

というわけで，正直，たいへん残念なことが多かったです．他のJR系ホテルではこれまでこのようなことは経験したことがなかったです．
名前や外観から受ける印象とは大きく異なる結果となりましたので，報告しました．

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2014年03月