こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2015-11-13 18:17:34
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投稿日：2015-08-24 10:26:36
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投稿日：2015-08-24 09:54:38
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投稿日：2015-08-22 11:55:00
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投稿日：2015-06-23 16:32:40
総合2
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ちゃん１さんの ホテルアソシア豊橋 のクチコミ
先日は高評価させて貰ったホテルマンのサービスですが今回は真逆で、最低最悪でした！！楽天から予約した私の予約が見つけられず、チェックインに１５分もかかり、その対応と言うのが驚きの逆切れ！！４人も居るフロントマン全員が揃って同じ対応で、自分達のミスをスタッフ同士が耳打ちで笑い合い、待たせた事も何一つ最後まで一言も謝りの言葉も無いまま常に上からの物言いでホント最悪の気分でした。
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この度はご到着におきましての不手際、心よりお詫び申し上げます。
当日楽天サイトよりご予約いただき、ホテル側システムへの取り込みの問題によりチェックインの手続きでお待たせしご迷惑をおかけいたしました。
更にはその際のスタッフの対応につきましてもお客様にご不快な思いをさせてしまったことは
あってはならないこと、深くお詫び申し上げます
とともに今後このようなことのないよう
今一度、全スタッフに徹底いたします。