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ホテルアソシア豊橋のクチコミ･お客さまの声
総合4
電話で確認時の対応が人によって違う。とても良い時もあって楽天からの予約でも対応してくれる時もあり、何かあればご連絡くださいと言ってくれる人もいるが、最近の電話口の女性は楽天からの予約はあまり嬉しくないのか対応が悪い。毎月宿泊しているにもかかわらず…機械的な対応にイラっとしました。以前はそうでない方もいたのに。電話している段階で予約もしてますし客ですのでもう少しお話の仕方を考えていただきたいです。
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平素は弊社ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘の件、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後この様な事が無いよう全スタッフへ更なる教育を徹底し、満足度を高めるサービスを心掛けていきます。お越しの際にどのような事でもお気づきになった事がございましたら、是非ご指摘ください。益々サービスを極めていきたいと思います。今後とも弊社ホテルをよろしくお願い致します
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投稿者さんの ホテルアソシア豊橋 のクチコミ
電話で確認時の対応が人によって違う。とても良い時もあって楽天からの予約でも対応してくれる時もあり、何かあればご連絡くださいと言ってくれる人もいるが、最近の電話口の女性は楽天からの予約はあまり嬉しくないのか対応が悪い。毎月宿泊しているにもかかわらず…機械的な対応にイラっとしました。以前はそうでない方もいたのに。電話している段階で予約もしてますし客ですのでもう少しお話の仕方を考えていただきたいです。
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平素は弊社ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘の件、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後この様な事が無いよう全スタッフへ更なる教育を徹底し、満足度を高めるサービスを心掛けていきます。お越しの際にどのような事でもお気づきになった事がございましたら、是非ご指摘ください。益々サービスを極めていきたいと思います。今後とも弊社ホテルをよろしくお願い致します