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ホテルアソシア豊橋のクチコミ･お客さまの声
部屋5
年始に宿泊しました。立地も良く、翌日の新幹線乗車に備えて去年に引き続き利用しました。最上階で子ども達も大喜びした途端の地震。すぐ机の下に行き、頭を守りました。揺れが大きく長く、初めての経験に大変不安になりました。震源地の能登半島は凄まじいことになっているのもあり、余震なども続く中、不安しかありませんでした。階の移動などをスタッフの方へ相談したところ、不安に寄り添っていただき、部屋の空室利用提案などしていただきました。保護者が自分だけで子ども3人連れての宿泊でしたので部屋を別れる選択はできず、同じ部屋で落ち着きましたが、スタッフの方は丁寧に真摯に相談に乗っていただきました。それだけで救われた気持ちになりました。また、利用したいと思います。ありがとうございました。
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クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、さらにお客様に寄り添った対応が出来る様に精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの ホテルアソシア豊橋 のクチコミ
年始に宿泊しました。立地も良く、翌日の新幹線乗車に備えて去年に引き続き利用しました。最上階で子ども達も大喜びした途端の地震。すぐ机の下に行き、頭を守りました。揺れが大きく長く、初めての経験に大変不安になりました。震源地の能登半島は凄まじいことになっているのもあり、余震なども続く中、不安しかありませんでした。階の移動などをスタッフの方へ相談したところ、不安に寄り添っていただき、部屋の空室利用提案などしていただきました。保護者が自分だけで子ども3人連れての宿泊でしたので部屋を別れる選択はできず、同じ部屋で落ち着きましたが、スタッフの方は丁寧に真摯に相談に乗っていただきました。それだけで救われた気持ちになりました。また、利用したいと思います。ありがとうございました。
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当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、さらにお客様に寄り添った対応が出来る様に精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。