この度はお客様が不愉快な思いを感じられたこと、深くお詫び申し上げます。
　私どもでは滞在時の清掃の際にはお客様の私物には一切手を触れないように、また万が一お客様の私物を捨ててしまったり破損しないよう、ゴミ箱以外のものは捨てないようにしております。
アメニティは毎日新しいものをご用意させていただいております。
　ポットに関しましては何も入れない状態でセットしております。滞在中お客様が利用された場合には、お客様がお持ちいただいたお水が入っている場合もございますので、手を触れないようにしおりますが今後
お客様のご意見を参考にし、改善するよう検討いたします。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。