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投稿者さんの ホテルアソシア豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月24日 20:22:35
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1時からチェックイン可能ということだったので、3時過ぎにチェックインしましたが、まだ部屋が準備できていないとチェックインできませんでした。
部屋が狭すぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルアソシア豊橋 2012年09月29日 13:27:03
-
この度はホテルアソシア豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関して、ご不便な思いをおかけしましたことをお詫び申しあげます。次回ご利用頂ける際にはご満足いただけますようスタッフ一同励んで参りますので、これに懲りず、またご利用いただけましたら幸いです。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- メニュー豊富なバイキングの朝食付!カップルにおすすめ!!プチペアプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルモデレート【禁煙ルーム】】
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投稿者さんの ホテルアソシア豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月21日 22:18:42
-
朝食は良、部屋に消臭スプレー(ファブリーズ)がお置いてあるぐらいサービスがあってもよいのでは。
チェックアウトに時間がかかりすぎ。チェックイン時に清算すべき。そのために冷蔵庫に飲物なんかいらない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルアソシア豊橋 2011年08月22日 03:32:41
-
この度はホテルアソシア豊橋をご利用頂き誠にありがとうございました。チェックアウトの際はお時間を取りまして大変申し訳ございませんでした。当館はチェックインの際カードのご登録だけさせて頂いておりますがよろしければチェックインの際に清算することもできますのでお申しつけくださいませ。今後もお客様にお喜び頂けるサービスができるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- メニュー豊富なバイキングの朝食付!ビジネスサポートプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム【朝食付き】】
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投稿者さんの ホテルアソシア豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月25日 20:06:02
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朝食時、中国人と思われる団体客の割り込みマナ-の悪さ。別室を作って頂きたいです。
風呂シャワ-水圧が低すぎます。改善お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルアソシア豊橋 2016年04月01日 11:05:11
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このたびはホテルアソシア豊橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるようシステム面からも対策を講じていきたいと考えております。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- クーポン付でお得!出張ビジネスショートステイ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル禁煙ルーム【朝食付き】】
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kayupon7240さんの ホテルアソシア豊橋 のクチコミ
- kayupon7240さん [30代/男性] 2012年09月18日 16:06:21
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9月16日に宿泊しました。
車で行ったのですが、ヴェルファイアでは車重がありすぎたため
タワーに駐車はできませんでしたが、すぐ横のリパークに駐車することができました。
立地は良く、駅に直結しているのでコンビニもあり食事を取る場所を探すにも苦労しませんでした。
食事は朝食だけでしたが、種類は豊富でゆっくりいただくことができました。
部屋はキレイでしたが、ベッドに枕が1つしかありませんでした。
浴室はほこりや髪の毛はありませんでしたが、バスタブ側の壁のカビがひどく
お湯をためる気にはなりませんでした。
地域のランクがいいホテルなだけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルアソシア豊橋 2012年09月28日 18:35:08
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この度はホテルアソシア豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
地域のホテルの中でもホテルアソシア豊橋をお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただきました浴室の件ですが、早急に確認しまして清掃いたしました。ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びすると同時に、ご丁寧にご意見を頂戴しましたことを御礼申し上げます。kayupon7240様のご意見をもとに、今後さらに注意をして清掃するよう徹底して参ります。
kayupon7240様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- メニュー豊富なバイキングの朝食付!カップルにおすすめ!!プチペアプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルモデレート【禁煙ルーム】】
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投稿者さんの ホテルアソシア豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月07日 20:40:10
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部屋番号を間違えて入室カード6を渡された。しっかり確認してほしい。
部屋が暖房の効きすぎで厚い暑い。空調設備に不満である。
ブランドホテルならブランドホテルのサービスを期待したい。- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルアソシア豊橋 2009年12月11日 16:53:50
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この度はご利用誠にありがとうございました。
ご利用の際、不手際がございました事お詫び申し上げます。
お部屋の空調に関しましても、ご迷惑おかけしました。
お客様のご期待に応えられるよう、努めてまいる所存でございます。これに懲りずまた当館へお越しいただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 仲良しカップルにおすすめプチペアプラン
- ご利用のお部屋
- 【プチペアスタンダード喫煙ルーム】
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ちゃん1さんの ホテルアソシア豊橋 のクチコミ
- ちゃん1さん [50代/女性] 2015年06月23日 16:27:12
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先日は高評価させて貰ったホテルマンのサービスですが今回は真逆で、最低最悪でした!!楽天から予約した私の予約が見つけられず、チェックインに15分もかかり、その対応と言うのが驚きの逆切れ!!4人も居るフロントマン全員が揃って同じ対応で、自分達のミスをスタッフ同士が耳打ちで笑い合い、待たせた事も何一つ最後まで一言も謝りの言葉も無いまま常に上からの物言いでホント最悪の気分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルアソシア豊橋 2015年06月24日 12:37:07
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この度はご到着におきましての不手際、心よりお詫び申し上げます。
当日楽天サイトよりご予約いただき、ホテル側システムへの取り込みの問題によりチェックインの手続きでお待たせしご迷惑をおかけいたしました。
更にはその際のスタッフの対応につきましてもお客様にご不快な思いをさせてしまったことは
あってはならないこと、深くお詫び申し上げます
とともに今後このようなことのないよう
今一度、全スタッフに徹底いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
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あおもりのパパさんの ホテルアソシア豊橋 のクチコミ
4/9朝食時間が7時からとなっていたが、外人団体客が殺到し10~15分またさせ仕事の関係等からゆっくり食事する時間がなかった。事前に団体客の人数が判っていたなら食事時間を早めるべきである。
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この度はホテルアソシア豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食の件ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
私どもでは、団体様の予約などがあり、ご朝食利用の方が多い日に関しては、朝食を6時半からご案内しております。しかしながら今回、こちらの伝達不足でお客様へのご案内ができていなかったようでございます。大変失礼いたしました。今後このようなことがないよう、チェックインでのご案内を今一度徹底して参りたいと思います。また、6時半から開店の際には、1Fエレベーターホールにてご案内の看板を掲示しておりますのでそちらもご確認いただけますと幸いです。
貴重なご意見をお寄せくださり、どうもありがとうございました。
今後もお客様に快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。