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マイホテル 竜宮 クチコミ・感想・情報

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マイホテル 竜宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.18
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.25
  • 食事5.00

総合3

投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-01 15:27:39

駅から近い場所を探し一泊しました。部屋の中に入るとまずタバコの匂いがひどかった。禁煙ルームではなかったのかそれは仕方ないのだが、空気清浄機もあるのについておらず、すぐにオンにすると空気清浄機がほこりだらけ、その他お風呂場に髪の毛、洗面台もほこりや水アカだらけ。カーテンにもほこりがひどく開けられませんでした。どこもかしこも掃除が行き届いていなく、ひどかったです。場所的に駅近で周りにお店もありとても素晴らしいのにもったいないですね。お部屋がきれいならまた利用したいですが。スタッフの方の対応も良く本当に掃除を徹底された方がいいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
マイホテル 竜宮 2016-08-06 21:53:26

この度はマイホテル竜宮をご利用頂き、まことにありがとうございました。
おくつろぎのところ、清掃面では大変失礼をいたしました。また、ご指摘をいただきました、風呂場、洗面におきましては清掃スタッフにただちにもうしおくりまして、改善に努めさせていただきます。
静岡駅から徒歩5分の立地条件、美味しいお店が満載の街中へも徒歩圏内の当ホテルでございます。スタッフ一同心をいれかえ、清掃に努めてまいります。なにとぞまたのご利用をおまちもうしあげでおります。クチコミへのご投稿も感謝申し上げます。ありがとうございました。

        マイホテル竜宮 フロント有吉

ご利用の宿泊プラン
【直前割】チャージが可能なスター○ックスカードでお好きなドリンクをチョイス!
ご利用のお部屋
【●ツイン●光プレミアム「隼」対応、WI-FI完備】