楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
マイホテル 竜宮のクチコミ・お客さまの声
内装修繕工事を行っていたようですが、夕方は7時過ぎまで、朝も7時頃から、、、ユックリ寝ることも休むことも出来ませんでした。 その旨に関して苦情を言ったところ、「工事の予定が遅れているので、申し訳ありません」とのことでしたが、、、工事の予定の遅れは宿泊客には関係の無いことなのではないでしょうか!?宿泊前に何の告知もなく、フロント等にお詫びの告知もないというのは、宿泊客をバカにしてるとしか思えません。そして、、夏休み中という事もあったのだとは思いますが、子供が朝早くから廊下を走り回っていて、工事の音とダブルでうるさかったことも、付け加えて起きます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。工事の騒音が、お客様の大切な休日にご迷惑をお掛けいたしました事、大変申し訳なく思っております。また、告知もしっかりとお客様に口頭にてご連絡すべきでした。大変申し訳ございませんでした。お子様の騒音についても、フロントがいち早く気が付きお声をかければ、更なるご迷惑を掛けずに済んだと反省しております。重ね重ね、大変申し訳ございませんでした。支配人 杉山隆昭
マイホテル 竜宮 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの マイホテル 竜宮 のクチコミ
内装修繕工事を行っていたようですが、夕方は7時過ぎまで、朝も7時頃から、、、ユックリ寝ることも休むことも出来ませんでした。
その旨に関して苦情を言ったところ、「工事の予定が遅れているので、申し訳ありません」とのことでしたが、、、工事の予定の遅れは宿泊客には関係の無いことなのではないでしょうか!?
宿泊前に何の告知もなく、フロント等にお詫びの告知もないというのは、宿泊客をバカにしてるとしか思えません。
そして、、夏休み中という事もあったのだとは思いますが、子供が朝早くから廊下を走り回っていて、工事の音とダブルでうるさかったことも、付け加えて起きます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
工事の騒音が、お客様の大切な休日にご迷惑をお掛けいたしました事、大変申し訳なく思っております。
また、告知もしっかりとお客様に口頭にて
ご連絡すべきでした。大変申し訳ございませんでした。
お子様の騒音についても、フロントがいち早く気が付きお声をかければ、更なるご迷惑を掛けずに済んだと反省しております。
重ね重ね、大変申し訳ございませんでした。
支配人 杉山隆昭