この度マイホテル竜宮にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらこの度不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。朝食もこんなことあってはならないことです。普段の管理面、普段の設備のメンテナンスをもっと強化し、このようなことが起こらないよう早急に対応のほうを致します。
貴重なご意見ご感想を頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
またのお越しを心よりお持ちしております。